ICT Service Desk Mitarbeiter

Sie fühlen sich im IT-Support gut aufgehoben, wünschen sich aber Freiräume und gleichzeitig ein unterstützendes Team bei einem Arbeitgeber mit einer gesunden Unternehmenskultur?

Wir suchen einen ICT Service Desk Mitarbeiter (m/w) mit einem Pensum von 80-100% und guten Fähigkeiten in der Analyse, Lösung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Service Requests. Ihr Arbeitsort wird in Zürich, Zug und Luzern sein und der Arbeitsbeginn erfolgt nach Vereinbarung.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

• Sie erarbeiten und dokumentieren nachvollziehbarer Lösungsansätze von Störungen im Unternehmen
• Aktives Monitoring über die Software- und Hardware Auslastung sowie Führen eines stimmigen Inventars
• Sie pflegen und installieren Komponenten der IT-Infrastruktur und des Netzwerk, die Clients sowie Mobile Devices
• Als Abwechslung arbeiten Sie oft und intensiv bei Projektarbeiten z.B. in den Bereichen Prozessoptimierung mit
• Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für die Anwender und setzten Change Requests professionell um

Qualifikationen / Anforderungen

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker oder Informatikerin mit EFZ