Werkstudent (IT Service Management) (m/w)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:05 März 2025
- Pensum:60 – 80%
- Vertragsart:Temporär
- Arbeitsort:Luzern/LU
Dein Einstieg bei univativ ist der Startschuss für eine besondere Karriere. Denn wir bringen zusammen, was zusammengehört! Bei univativ erhältst Du die Möglichkeit, Dich in spannenden Projekten bei renommierten Unternehmen zu verwirklichen. Ob attraktive Stellen für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen oder interessante Bereiche für Young Professionals - univativ hat den Job, der zu Dir passt.
Karrierelevel: Berufseinsteiger
Beginn und Dauer: Ab sofort bis Dezember 2025 mit Option auf Verlängerung
Pensum: 60-80%
Arbeitsort: Luzern/LU
Projekt-ID: A202448391 (bei Kontakt bitte immer angeben)
Die IT ist Deine Leidenschaft, und Du möchtest im agilen Arbeiten nach SAFe Erfahrung sammeln? Dann ist dieses Projekt genau das Richtige für Dich! Bewirb Dich jetzt und verleihe Deinem Lebenslauf das gewisse Extra!
Was Dich erwartet:
- Bearbeitung von Stammdaten-Änderungen basierend auf Anfragen und Bestätigungen
- Weiterleitung von nicht selbst bearbeitbaren Stammdaten-Anfragen an den ServiceDesk via Ticket, Call oder Mail
- Erstellen, Mutieren und Ausserbetriebnahme von Services
- Umsetzung der Prozesse gemäss Service Design Vorgaben.
- Zusammenarbeit mit dem Team bei technischen Fragen (Formulare, Bereitstellungsworkflows) zur Planung von Lösungen
- Tägliche Kontrolle des Servicedesk-Moduls (Infotisch) zur Ticketbearbeitung und -verteilung im Team
- Erstellung von Services gemäss der Anleitung
Was Du mitbringen solltest:
- Laufendes Studium (HF, FH, Uni) der (Wirtschafts-) Informatik in Teilzeit
- Vorhandene IT-Kenntnisse und starke Zielsetzung sich in der IT weiterzubilden
- Engagierte und kommunikative Persönlichkeit
- Selbständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
- Eine moderne, soziale und nachhaltige Arbeitskultur
- Teilzeit- und Homeoffice-Möglichkeiten
- Individuelle Weiterbildungen mit finanzieller Unterstützung
- Interne Schulungen & Kurse
- Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Wir haben Dich überzeugt?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A202448391 via E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
Noch Fragen?
univativ Schweiz AG
Frau Vivianne Schneider, Teamlead HR
Mobil: 078 730 41 31
E-Mail: E-Mail schreiben
