Kundenberater Inbound Customer Service (m/w/d) 80-100 %

Was du bei uns bewegst:

• Du nimmst als Haupttätigkeit eingehende Anrufe in deutscher und französischer/italienischer Sprache entgegen, bearbeitest diese oder leitest sie bei Bedarf weiter
• Du bearbeitest die digitalen Webportal-Bestellungen
• Du übernimmst administrative Aufgaben wie das Erstellen von Dossiers für Kundinnen und Kunden sowie die Pflege der Stammdaten in Navision

Was uns überzeugt:

• Du hast Freude am täglichen Telefonieren und an der Beratung von Kundinnen und Kunden
• Du hast eine administrative oder medizinische Grundausbildung
• Du verfügst über erste oder langjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einer Telefonzentrale, im Call-Center oder im Customer Service
• Du bist ein multilinguales Talent mit sehr guten Kenntnissen in Deutsch und Französisch/Italienisch (mind. B1)
• Du bist belastbar, zuverlässig, flexibel und zeichnest dich durch eine hohe Einsatzbereitschaft aus
• Du kommunizierst zielgruppengerecht und bewegst dich sicher in der digitalen Welt
• Du zeigst Interesse an der Arbeit im medizinischen Umfeld

Was wir bieten:

• Ein kollegiales und unkompliziertes Arbeitsklima
• Ein vielseitiges und professionelles Arbeitsumfeld als Marktführerin
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein Job mit Perspektive - wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden fachlich wie persönlich
• Eine durchgeplante Einarbeitung durch unser Team
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit Gleitzeit bei einer 40-Stunden-Woche und fünf Wochen Ferien
• Ein flexibles Arbeitskonzept – Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase

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