Leiter/in Einzelreisende Railservice (50 - 100%)
Rhätische Bahn AG (RhB)
Veröffentlicht:
21 Januar 2025Pensum:
50 – 100%Vertragsart:
Festanstellung- Arbeitsort:Chur
Job-Zusammenfassung
Sie sind verantwortlich für die fachliche und personelle Führung eines Teams von rund zehn Reiseberater/innen. In dieser Rolle fördern Sie Eigenverantwortung und schaffen eine inspirierende Teamatmosphäre.
Aufgaben
- Motivation des Teams und Förderung der Teammitglieder.
- Festlegung und Überprüfung der Ziele für die Teammitglieder.
- Operative Mitarbeit im Railservice und Beratung der Kundinnen und Kunden.
Fähigkeiten
- Erfahrung in der Führung von Teams und im Kundenservice.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, eine offene Feedbackkultur zu etablieren.
Zusammenfassung der Originalanzeige
Ist das hilfreich?
- Verantwortung für die fachliche und personelle Führung des Teams Einzelreisende, welches aus rund zehn Reiseberater/innen besteht
- Motivation des Teams und Schaffung einer inspirierenden und produktiven Teamatmosphäre sowie Förderung der Eigenverantwortung
- Förderung der Teammitglieder sowie Festlegung und Überprüfung der Ziele
- Problemlösung aller Art, Führen von Mitarbeitendengesprächen und Etablierung einer offenen Kommunikations- und Feedbackkultur
- Operative Mitarbeit im Railservice und Beratung der Kundinnen und Kunden aus aller Welt in den Bereichen Gruppen- und Individualreisen
