Boutique Manager 100 % (m/w/d) - Bucherer AG

Bucherer est la marque leader en Europe du commerce de montres et bijoux de grande valeur. L’inspiration permanente de notre clientèle, une hospitalité parfaite et une passion vécue constituent l’essentiel de la philosophie Bucherer.

Boutique Manager 100 % (m/w/d)

au sein de notre Boutique de Crans Montana

Vos fonctions

• Assurer la gestion organisationnelle, personnelle et technique de la Boutique.
• Collaborer à l’élaboration de mesures appropriées pour augmenter le chiffre d’affaires en collaboration avec la direction.
• Assurer une gestion optimale des marchandises, analyser les évaluations/statistiques et identifier les tendances, surveiller les assortiments, etc.
• Maintenir et élargir la clientèle ainsi que collecter des informations et les analyser afin d’identifier les tendances des différents segments de clientèle.
• Assurer un niveau de service premium.
• Initier et organiser des événements clients (externes et internes) en collaboration avec la direction, les responsables marketing/événements du siège et locaux.
• Assurer une prise en charge exemplaire des VIP.
• Assurer la mise en œuvre active du « Bucherer Way » ou des lignes directrices spécifiques à la marque.
• Être présent aux événements importants et invitations de la région, en coordination avec la direction.
• Représenter la société dans les associations et organisations régionales.
• Assurer une gestion active du réseau de groupes de clients et de partenaires commerciaux potentiels. Respect et mise en œuvre des instructions générales en vigueur et des directives de l’entreprise (LBA, protection des données, consignes de sécurité, etc.) ainsi que des directives des marques.

Vos compétences

• Formation dans le commerce de détail, l’hôtellerie / la restauration ou dans une spécialité similaire.
• Formation continue/études en gestion d’entreprise/Spécialiste de la vente avec brevet fédéral.
• Expérience de plusieurs années dans le segment de luxe du commerce de détail/de l’hôtellerie et dans la gestion du personnel.
• Connaissances professionnelles approfondies dans le domaine de l’horlogerie et/ou de la bijouterie.
• Esprit d’entreprise et action entrepreneuriale ainsi qu’un haut niveau de compréhension analytique ou de connaissances en gestion d’entreprise.
• Compétences avérées en matière de leadership et de gestion du personnel.
• Prise de responsabilités pour soi-même et son équipe.
• Personnalité ouverte et orientée vers le client et l’équipe avec un esprit de service client prononcé.
• Idéalement ancré/-e dans la région avec une facilité de développer des contacts, excellent entregent.
• Parfaite présentation et attitude avenante.
• Capacité à communiquer de façon adaptée aux destinataires.
• Haut degré d’empathie et compétences interculturelles avérées dans les relations avec les équipes, ainsi que la clientèle locale et internationale.
• Langue maternelle française, excellente maîtrise de l'anglais, l’italien et l'allemand sont des atouts.
• Facilité avec les systèmes informatiques et les réseaux sociaux.
• Sens du détail et rigueur professionnelle.
• Sens des responsabilités, bon esprit d'équipe et flexibilité.

Nos atouts - Vos avantages

Nous vous proposons des tâches variées dans un environnement international exigeant. Nous favorisons le développement de vos compétences de vente directement sur le terrain et développons les aptitudes grâces à des formations continues ciblées. Nous voulons consolider notre position de leader et recherchons des personnes prêtes à fournir des prestations supérieures à la moyenne et à employer leurs qualités au sein d’une entreprise dynamique.

Vos coordonnées

Bucherer AG

Mme Yvonne Cachin

Senior HR Business Partner

http://www.bucherer.com/jobs