Johnson & Johnson is recruiting for a Sr. Clinical Account Specialist I located in Miami, FL

Assistant Back Office - Financial Services

• Sur site
• Lausanne, Vaud, Suisse
• Strike Operations

Description de l'offre d'emploi

Strike Advisory est une société de courtage en hypothèques et en assurances. Nous accompagnons les acheteurs et les propriétaires de biens immobiliers lors de l'achat ou du renouvellement de leur hypothèque et les soutenons dans tous les aspects liés au financement immobilier.

Notre société mère est Neho, l'un des leaders du marché suisse de la vente de biens immobiliers. Pour son travail de développement intensif et notre approche innovante, Neho a reçu en 2023 le SEF-Award dans la catégorie « Services ». Neho emploie aujourd'hui plus de 100 personnes et possède deux sites principaux à Lausanne et à Zurich.

Grâce à cette position de leader sur le marché, chez Neho, nous sommes en contact avec des milliers d'acheteurs chaque mois. Sous notre marque Strike, nous conseillons ces acheteurs et leur proposons des solutions hypothécaires et d'assurance.

Notre objectif, hier comme aujourd'hui : devenir la référence et le premier point de contact sur le marché en matière de transactions immobilières. Si vous êtes ambitieux et dynamique et que vous souhaitez nous aider à atteindre cet objectif, contactez-nous !

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons, à convenir, une personnalité motivée en tant qu' Assistant(e) back office - Financial Services

Vos principales responsabilités :

Gestion des documents :

• Contact avec les clients (par écrit et par téléphone) pour rappeler la soumission des documents nécessaires avant la première rencontre. - Suivi des tâches liées à la soumission des polices d’assurances et à l’obtention des contrats bancaires.
• Suivi auprès des clients pour obtenir les mandats signés et autres documents requis. Relances auprès des établissements financiers pour obtenir les offres nécessaires.
• Assurer que tous les documents des clients soient correctement enregistrés et mis à jour dans le système CRM.
• Assurer le suivi des retraits 2e/3e piliers en lien avec la transaction et en contact avec les fondations de prévoyance et les notaires
• Assurer le suivi dans la réception des copies des contrats hypothécaires signés

Gestion des relations :

• Recontacter les prospects n’ayant pas encore trouvé leur bien idéal.
• Communication régulière avec les clients potentiels pour les maintenir engagés et informés.

Gestion CRM et base de données :

• Mise à jour du système CRM pour garantir l’exactitude des informations clients et des interactions.
• Organisation et gestion des systèmes d’archivage électronique pour un accès et une consultation faciles des documents.

Planification et coordination des rendez-vous :

• Réorganisation des rendez-vous si nécessaire et information en temps utile des parties concernées des modifications.
• Coordination avec les banques, les assureurs, et d’autres parties externes.

Soutien administratif général :

• Réalisation des tâches administratives routinières pour assister les conseillers financiers.
• Création de rapports et présentation d'aperçus sur l'état des documents clients et des suivis.

Ce que nous offrons :

Une méthodologie de travail et des processus optimisés pour répondre aux exigences de la fonction.

Un outil de gestion numérique convivial et un équipement informatique moderne.

Une grande autonomie dans votre travail

Des processus décisionnels courts avec l’opportunité de contribuer par vos idées

Jusqu’à deux jours de télétravail par semaine.

Une environnement de travail dynamique, entrepreneurial et stimulant

Une entreprise avec des valeurs humaines et une équipe accueillante

Pré-requis du poste

Votre Profil :

Formation commerciale CFC ou équivalent.

Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle administratif ou de soutien aux ventes, idéalement dans le secteur financier ou immobilier.

Méthode de travail structurée et orientée résultats avec un fort accent sur le respect des délais et l’efficacité.

Excellentes compétences de communication écrite et orale en français. Bonnes connaissances de l’anglais.

Autonomie avec esprit d’équipe, flexibilité et fiabilité.

Aisance avec les outils informatiques.

Attention aux détails et précision dans la gestion des informations clients.

• Lausanne, Vaud, Suisse

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