Spezialist:in Customer Analytics
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:20 Dezember 2024
- Pensum:70 – 90%
- Vertragsart:Festanstellung
- Arbeitsort:Bern
Bern, 70-90%
Das ist dein Job:
- die Customer Analytics Strategie basierend auf den strategischen Zielen und übergeordneten KPIs erstellen und umsetzen
- Analysekonzepte ableiten, um datenbasierte Erkenntnisse zu gewinnen und Handlungsempfehlungen mit Fokus auf die Vermarktung abzuleiten
- Konzepte zur Personalisierung und Weiterentwicklung datengetriebener Kommunikations- und Serviceansätze entwickeln und umsetzen
- bls.ch strategisch weiterentwickeln und steuern und die Umsetzung datenbasierter Optimierungen verantworten
- in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern Customer Analytics Aktivitäten konzipieren und operativ leiten
- externe Agenturen und Lieferanten steuern
Das bringst du mit:
- abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium in Betriebswirtschaft, Statistik, Datenanalyse, Onlinemarketing oder einem verwandten Fachgebiet
- idealerweise Weiterbildung im Bereich Datenanalyse, Business Intelligence oder Onlinemarketing
- mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Beherrschung agiler und klassischer Projektmanagement-Methoden sowie Kenntnisse in Datenschutz und IT-Security
- strukturierte Arbeitsweise und sehr gute konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten
- Erhalte ein GA 2. Klasse, ein GA 1. Klasse oder ein Halbtaxabo.
- Arbeite dort, wo es für dich am besten passt. Egal ob im Homeoffice oder im Büro.
- Teile deine Arbeitszeit frei ein. Wir fördern Teilzeitarbeit, Top- und Jobsharing
- Es besteht die Möglichkeit, fünf bis zehn Ferientage pro Jahr zusätzlich zu kaufen
- Finanzielle Unterstützung bei externen Weiterbildungen sowie ein spannendes internes Lern- und Kursangebot stehen dir zur Verfügung.
- Mit saisonalen Events und Kursen unterstützen wir deine Gesundheit.
Über die BLS
Wir sind weder Weltmarktführer noch fliegen unsere Teile auf den Mond. Wir verbinden leidenschaftlich gerne Menschen, Regionen und Orte. Wir sind bodenständig und übernehmen Verantwortung. Mit über 3'600 Mitarbeitenden ist die BLS das zweitgrösste Bahnunternehmen der Schweiz. Mehr noch: Wir sind auch eine Schifffahrtsgesellschaft, eine Immobilienfirma, eine internationale Güterbahn, ein Busunternehmen und transportieren Autos sicher durch den Lötschberg und den Simplon. Mobilität hat für uns viele Facetten. Und viele spannende Jobs.
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