Disponent / Einsatzleiter (m/w/d)
Veröffentlicht:
16 Januar 2025Pensum:
100%- Arbeitsort:Dietlikon
Job-Zusammenfassung
Linde Material Handling sucht einen Disponenten in der Schweiz. Werden Sie Teil eines dynamischen Logistik-Teams mit tollen Vorteilen!
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Reparaturaufträgen über verschiedene Kanäle.
- Koordination der Einsätze und Kommunikation zwischen Kunden und Technikern.
- Planung und Organisation der Servicearbeiten im Projektmanagement.
Fähigkeiten
- Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in ähnlicher Position.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und aktive Zuhören.
- Kenntnisse in MS-Office und idealerweise SAP.
Zusammenfassung der Originalanzeige
Ist das hilfreich?
Das bieten wir:
In der Schweiz ist Linde Material Handling seit 1957 tätig und mit mehr als 190 Mitarbeitenden an 4 Standorten: Dietlikon, Oensingen, Yverdon und Sant` Antonino Ihr idealer Partner für Logistik. Seit 2006 gehört Linde Material Handling zur KION Group, welche durch die mehr als 42‘000 Mitarbeitenden weltweit zum zweitgrössten Hersteller von Flurförderzeugen und zu einem der führenden Anbieter von Automatisierungslösungen für die Intralogistik zählt.
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Sorgfältige Einarbeitung durch das bestehende Team
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41,25 h / Woche
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5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien
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Sehr gut eingerichtete Infrastruktur
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Homeoffice-Möglichkeiten
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NBU voll zu Lasten des Arbeitgebers sowie andere gute Sozialleistungen
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Gratis Parkplatz
Aufgaben und Qualifikationen:
Ihre Aufgaben
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Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen
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Disposition von Servicetechnikern
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Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker
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Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze oder Information an den Kunden bei Verzögerungen
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Planung der Servicearbeiten und teilweise Beschaffung des benötigten Materials durch interne Stellen
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Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP
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Bearbeitung von Reklamationen (Vorbereiten Rechnungen, Rapporte)
Ihr Profil
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Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (disponieren von Servicetechnikern) von Vorteil
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Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
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Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Französischkenntnisse
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Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
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Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent
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Lösungsorientierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für diese Vakanz nur Direktbewerber berücksichtigen können.
