SAP eWM Specialist (w/m/d)

SAP eWM Specialist (w/m/d) - Extended Warehouse Management / First Level Support / pharmazeutischen Logistik / IT Umfeld/ GMP / Deutsch/ Englisch

Project:
Für unseren Kunden, ein grosses Pharmaunternehmen mit Sitz in Basel suchen wir einen SAP eWM Specialist.

Hintergrund:
Im Bereich Lager, Logistik und Verpackung in Kaiseraugst kommen modernste Verpackungsanlagen, Systeme zur Lieferkontrolle (Track & Trace), Systeme zur vollelektronischen Herstellungsdokumentation sowie Systeme zur hochautomatisierten Lagerverwaltung und Materialflusskontrolle zum Einsatz. Für den Bereich der hochautomatisierten Lager- und Logistikprozesse auf Basis von SAP eWM suchen wir einen Mitarbeiter oder Mitarbeiterin, der/die im Applikationssupport den operativen Betrieb der Anlagen sicherstellt und die Weiterentwicklung der existierenden Systemlösungen und Plattformen auf Basis von SAP eWM aktiv vorantreibt.

Der oder die perfekte Kandidat:in hat einen Manufacturing/Logistik Hintergrund mit Erfahrung in der Informatik und gute SAP eWM Kenntnisse. Die Person ist extrovertiert, hat sehr gute Kommunikationskenntnisse, ist belastbar sowie analytisch und detailorientiert.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten:
• First Level Support und Sicherstellen der Verfügbarkeit der Applikation (LAURA SAP eWM Applikation)
• Sicherstellen der Verfügbarkeit und Funktionalität der Applikation/Prozesse als Schnittstelle zwischen den operativen Betriebsbereichen und den technischen Dienstleistern
• Incident-Management im First Level Support (Hotline) mit Koordination der Incident-Bearbeitung zwischen den relevanten Stakeholdern (Business Process Owner, Kunden, IT, QA, Softwarelieferanten, Hardwarelieferanten etc.)
• Monitoring von wiederkehrenden Incidents und Einleitung von Gegenmaßnahmen (Problem Management)
• Überwachung/Kontrolle/Monitoring von systemrelevanten Prozessen und Abläufen
• Kommunikation mit Usern via Telefon, Chat, E-Mail im Rahmen des Incident- und Problem Managements
• Pikettdienst und Abdeckung der Funktionszeiten mit der Bereitschaft zu potenzieller Schichtarbeit in der Zukunft.
• Request-Management mit den Aufgaben eines Business Analyst zur Abstimmung von Änderungsanträgen mit den operativen Bereichen und relevanten Fachgruppen
• Erstellen, Aktualisieren und Durchführung von technischen Anwendertrainings
• Pflege der Wissensdatenbank (z.B. Betriebs- oder Installationsanweisungen, etc.)
• Unterstützung bei der Durchführung der System-Validierung

Must Haves:
• Höheres Fachdiplom/Zertifikat oder Studium im IT Bereich
• Min. 2-5 Jahre hands-on Arbeitserfahrung in SAP EWM (Extended Warehouse Management)
• Min. 2 Jahre Arbeitserfahrung in First Level Support in einem technischen Umfeld mit SAP Applikationen (eWM Applikation)
• Min. 4 Jahre Erfahrung in der (pharmazeutischen) Logistik und IT Umfeld
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (beides zwingend)
• Schnelle Auffassungsgabe bei Fragestellungen in einem technisch komplexen Umfeld

Nice to Haves:
• Erfahrung im regulierten (GMP) Umfeld ist von Vorteil

Reference Nr.: 924017SDA
Role: SAP eWM Specialist
Industrie: Pharma
Workplace: Kaiseraugst
Pensum: : 80-100% (mind. 3 Tage onsite)
Bereitschaft zu potenzieller Schichtarbeit (momentant kein Schichtbetrieb, jedoch mögliche zukünftige Umstellung auf 2-Schicht (von 06.00 - 22.00 Uhr))
Pikettdienst: 18.00 - 06.00 Uhr (1 Woche alle 2-3 Monate)
Start : ASAP (Spätestmögliches Datum: Mai 2025)
Duration: 12++
Deadline: 04/02/2024

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Über uns:
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