Kundenbetreuer im Finanzwesen (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:20 Februar 2025
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Lohn:CHF 60 000 - 70 000 /Jahr
- Sprache:Deutsch (Muttersprache), Französisch (Fliessend)
- Arbeitsort:Zürich
Unser Mandant sorgt dafür, dass in der Schweiz Millionen von Visa- und Mastercard-Karten reibungslos funktionieren – und bietet weit mehr als das. Über 560 Mitarbeitende arbeiten täglich mit Leidenschaft an innovativen Finanzlösungen, die das Leben einfacher machen.
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für ihre Kunden weltweit – telefonisch beantwortest du ihre Fragen und bearbeitest ihre Anliegen.
- Du hilfst bei Themen rund um Rechnungen, Zahlungen und Kreditkarten.
- Ob digitale Services, Kartenverlust oder verdächtige Transaktionen – Du findest schnell eine Lösung und unterstützt ihre Kunden zuverlässig.
- Mit der Zeit wirst Du ein echter Experte für ihre Produkte und Dienstleistungen und kannst so eine erstklassige Beratung bieten.
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Matura.
- Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse (weitere Sprachen wie Italienisch oder Englisch sind ein Plus).
- Freude daran, Kundenanliegen schnell zu verstehen und lösungsorientiert zu bearbeiten.
- Eine zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
- Interesse an digitalen Finanzprodukten und ein gutes technisches Verständnis.
- Kommunikationsstärke und Spass am Kundenkontakt.
Das erwartet dich:
- Attraktive Arbeitsbedingungen mit tollen Zusatz- und Sozialleistungen.
- Flexible Arbeitsmodelle – ob Teilzeit, Jobsharing oder hybrides Arbeiten.
- Ein zentral gelegener Standort mit Parkmöglichkeiten.
- Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Innovation und Digitalisierung.
