Spezialist/in Kollektiv- & Spezialkunden Agentur Ausland

50-70%

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Einhaltung der Versicherungspflicht bei Weg- und Zuzügern
• Du stellst gesetzliche und marktorientierte Vorgaben, Weisungen und Änderungen für den Bereich der Agentur Ausland sicher
• Du pflegst Prozessabläufe, Vorlagen und Standardbriefe im Bereich der Agentur Ausland
• Du bist für die Betreuung von Rentenbezügern EU/EFTA, Grenzgängern EU / EFTA, Entsandten EU / EFTA und anderen Staaten verantwortlich
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen/-reklamationen
• Du unterstützt die Weiterentwicklung des Bereichs Ausland im Hinblick auf Prozessabläufe, Kundenorientierung, Digitalisierung und Qualitätssicherung, sowie Mitarbeit in Projekten

Dein Profil

• Du verfügst über eine kaufmännische oder eine gleichwertige Grundausbildung
• Du bist im Besitz der Zertifizierung als VBV-Versicherungsvermittler:in oder bist bereit diese abzuschliessen
• Idealerweise verfügst du bereits über mehrjährige Erfahrung im Krankenversicherungsbereich u.a. im Gebiet der internationalen Versicherungspflicht und bist mit den Kernsystemen wie Syrius und BSI CRM vertraut
• Dich zeichnet eine selbständige, exakte und rationelle Arbeitsweise sowie ein kundenorientiertes Verhalten aus
• Du kannst dich in Deutsch und in einer weiteren Landesprache gut verständigen

Hier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden

Kontakt

Haben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button "Jetzt bewerben". Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt. Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.

Melanie Ruchti

HR Recruiting Partner

031 357 96 55

Valerio Magnanimo

Leiter Kollektiv- und Spezialkunden

031 357 94 77

Über uns

Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.