IT Supporter (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:27 September 2024
- Pensum:80 – 100%
- Vertrag:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Muttersprache), Französisch (Fortgeschritten)
- Arbeitsort:Soodmattenstrasse 2, 8134 Adliswil
IM JOB WIRKLICH ETWAS BEWEGEN.
Gemeinsam für das echte Leben.
Das erwartet dich
- Übernahme und Nachverfolgung von Erst-Level-Meldungen in einem serviceorientierten Ansatz innerhalb eines dynamischen Teams von 10 Personen
- Weiterleitung komplexerer Vorfälle an die zuständigen Teams
- Information und Unterstützung der Benutzer bei Störungen
- Lösung von Vorfällen im Zusammenhang mit unserer Infrastruktur, internen Anwendungen und dem Maklerportal
- Beitrag zur Pflege der Wissensdatenbank (Best Practices und FAQ für das Team und die Benutzer)
Das bringst du mit
- Deutsche oder französische Muttersprache mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache (C1 oder B2 nach europäischem Standard bestätigt, zwingend); gute Englischkenntnisse (B2)
- Ausgeprägtes Interesse an IT-Technologien und/oder erste Erfahrung in einer Position im Applikationssupport; ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Hervorragende Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Kunden
- Proaktive, stressresistente, offene Persönlichkeit mit hervorragendem Prioritätsmanagement
- Verfügbarkeit ab sofort
Deine Benefits
Dein Büro ist da, wo du bist: Je nach Pensum kannst du bis zu 60% deiner Arbeitszeit remote arbeiten. So hast du mehr Flexibilität im Job und privat.
Zeit für Erholung, eine Reise oder eine Weiterbildung: Dank sechs Wochen Ferien hast du genug Freiraum für dich und deine Liebsten.
Bei uns erhältst du viel Freiraum für Entscheidungen, kreatives Denken und deine eigenen Ideen. Du gestaltest deine Karriere selbst.
Bei uns wirst du gefordert und gefördert. Darum steht dir ein breites internes Weiterbildungs-angebot zur Verfügung. Für deine berufliche Zukunft.
Beruf und Privatleben unter einen Hut zu bringen, ist nicht immer einfach. Darum gibt es bei uns auch die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten.
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Bei uns kannst du dich in diversen Sportgruppen mit anderen Mitarbeitenden fit halten.
Dein nächster Schritt
Hast du weitere Fragen zu der offenen Stelle, deinem neuen Team, Generali als Arbeitgeberin oder unserer Unternehmenskultur? Francesca hilft dir gerne weiter.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Francesca
Recruiting Partner
Wir, Generali
Generali fördert Chancengleichheit. Bei uns bist du willkommen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit oder Religion.
Dein Gehalt in dieser Position richtet sich nach deiner erworbenen Berufserfahrung, deiner Verantwortung im Rahmen der Stelle und nach den örtlichen Branchenstandards.