Customer Service Agent in Fintech đ
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:26 MÀrz 2025
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fortgeschritten)
- Arbeitsort:ZĂŒrich
Hast du Spass daran, Kunden zu helfen und zu unterstĂŒtzen? Bist du lösungsorientiert und kommunikativ? Möchtest du jeden Tag in einem dynamischen und internationalen Team etwas bewirken? Dann suchen wir genau dich!
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ÂĂber die Position
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Unser Kunde, ein fĂŒhrender Betreiber einer All-in-One-Finanzapp, mit der man bezahlen, sparen und investieren kann, sucht per 21.04.2025 oder frĂŒher eine kundenorientierte und dynamische Persönlichkeit zur VerstĂ€rkung seines Teams! Bei dieser Position stehen deine Motivation und positive Energie an erster Stelle.
Wenn Kunden auf Herausforderungen stossen in der App, haben sie die Möglichkeit diese direkt via der App zu melden. Sobald diese Meldungen abgesendet wurden, kommst du ins Spiel!
Deine Aufgaben
- Fungiere als HerzstĂŒck des Kundenservice-Teams
- Beantworte Kundenanfragen per Telefon
- Stelle Informationen und Support fĂŒr Kunden bei der Nutzung der App bereit
- Löse Kundenprobleme effizient und zufriedenstellend
- Zaubere Kunden ein LĂ€cheln ins Gesicht mit deiner offenen Art!
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Fliessendes Schweizerdeutsch, gute Kenntnisse in Englisch - alle weiteren Sprachen von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Office365
- Interesse an Finanzen, Investments und Aktien
- Dynamische, serviceorientierte und motivierte Persönlichkeit mit positiver Einstellung
Deine Benefits
- Du-Kultur, flache Hierarchien, ein top-motiviertes, junges und internationales Team
- 25 Tage Ferien
- Modernes Office mit guten Anbindungsmöglichkeiten
- RegelmÀssige abwechslungsreiche Teamevents
- Gute Stimmung und unterstĂŒtzendes Umfeld
Kontakt
- Sonia De la HametteCME-Mail schreiben
