Kundenberater/in / Dipl. Pflegefachfrau/mann HF, DN ll, 80%-100% (zu Bürozeiten Mo-Fr)
Veröffentlicht:
03 Juli 2024Pensum:
80 – 100%Vertrag:
Festanstellung- Arbeitsort:Solothurn
Kundenberater/in / Dipl. Pflegefachfrau/mann HF, DN ll, 80%-100% (zu Bürozeiten Mo-Fr)
Home Instead ist mit mehr als 1‘200 Geschäftsstellen in 13 Ländern ein weltweit führendes Unternehmen in der Betreuung und Begleitung von Senioren zuhause. Unsere CAREGiver sind täglich bei betagten Menschen im Einsatz und unterstützen diese sehr individuell bei der Bewältigung des Alltags und entlasten pflegende Angehörige, auch nachts und am Wochenende. In der Schweiz sind wir seit 2007 vertreten und beschäftigen rund 2‘000 Mitarbeitende.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Region Biel / Solothurn suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine(n) engagierte(n) und herzliche(n)
Kundenberater/in / Dipl. Pflegefachfrau/mann HF, DN ll, 80%-100% (zu Bürozeiten Mo-Fr)
Ihre Aufgaben
- Sie besuchen unsere Kunden zu Hause und klären den individuellen Betreuungs-/Pflegebedarf ab
- Als fallführende/r Mitarbeiter/in sind Sie Bezugsperson von Klienten/innen und verantwortlich für deren Pflegeprozess nach fachlichen Kriterien von Eintritt bis Austritt
- Sie kennen den Prozess der Bedarfsabklärung für die Krankenkassen und bearbeiten die notwendigen Unterlagen
- Zusammenarbeit mit Ärzten, Spitex und anderen externen Partnern
- Sie stellen unsere CAREGiver bei Kunden vor und begleiten die Situation durch fortlaufende Qualitätssicherung
- Führung und Unterstützung unserer CAREGiver im pflegerischen Kontext, Case Management allgemein
Ihr Profil
- Engagierte und teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein, die gerne selbständig arbeitet
- Positive Grundhaltung, hohe Kundenorientierung
- Ausgeprägte Sozialkompetenz, Organisations- und Belastungsfähig
- Verkaufsstarke Persönlichkeit von Vorteil
- Freude am Umgang mit betagten Menschen und deren Angehörigen
- Ihnen sind die Menschen, ihre Selbstbestimmung sowie ihr Wohlergehen wichtig und Sie sind interessiert, dies in der Pflege und Betreuung zu integrieren
- Die gängigen IT-Anwendungen nutzen Sie routiniert
- Von Vorteil: Erfahrung mit dem Assessmentinstrument interRAI HC Schweiz
- Erfahrung im Bereich der ambulanten Pflege oder der Langzeitpflege
- Führerschein
- Französischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot
· Moderne Infrastruktur
· Strukturierte und begleitete Einarbeitung
· Sinnstiftende Aufgabe mit der Möglichkeit zur Mitgestaltung
· Geregelte Arbeitszeiten (i.d.R. Mo-Fr)
· Möglichkeit Home-Office (nach Einarbeitung)
· Firmenfahrzeug, kostenloser Parkplatz
· Hochmotiviertes Team, das Hand in Hand zusammenarbeitet und jeden Tag mit Freude
und Begeisterung für die Lebensqualität der Kunden und Zufriedenheit der CAREGiver tätig ist