Agent du service clientèle français langue maternelle 100% (m/w/d)

spusu est un opérateur de téléphonie mobile autrichien qui, en plus de l'Italie et du Royaume-Uni, s’est récemment implanté en Suisse. Nous agissons selon la devise "Qualité au plus haut niveau à des prix équitables" - c'est-à-dire simple, humain, sincère. En raison de la croissance continue sur le marché suisse de la téléphonie mobile, nous sommes à la recherche de tes talents ! 

Tes tâches:

Ta tâche principale consiste à assister nos clients par le biais de différents canaux (téléphone, e-mail, etc.). Chaque jour est une aventure, c'est pourquoi ces tâches passionnantes t'attendent :

• Tu seras la première personne de contact pour nos clients.
• Traitement des demandes des clients par téléphone et par e-mail.
• Conseil sur l'ensemble de la gamme de produits (soutenu par des systèmes d'information internes).
• Encadrement de nos clients par roulement (matin, après-midi et parfois le week-end).

Ton profil:

Tu te distingues par ta personnalité communicative et tu connais la mentalité suisse.
Tu seras responsable de l'encadrement de nos clients spusu en Suisse :

• Ta langue maternelle est le français et tu parles l'allemand au niveau C1 ou mieux
• Tu es communicatif et tu aimes travailler avec des ordinateurs
• Tu es prêt à travailler à différents horaires (y compris certains week-ends)
• Tu es flexible et tu aimes travailler en équipe
• Tu travailles de manière autonome et tu es orienté vers la recherche de solutions

Tes avantages:

Ton nouveau job de rêve chez spusu t'attend!

Tu es à la recherche d'un emploi sûr qui offre non seulement des perspectives à long terme, mais qui brille aussi par une multitude de super avantages? Alors tu es à la bonne adresse chez nous!

Pourquoi spusu?

• Téléphone portable d'entreprise avec tarif spusu inclus: tu reçois un téléphone portable d'entreprise avec un abonnement spusu intéressant.
• Rafraîchissements pour le quotidien: thé, café et boissons gratuits sont à ta disposition à tout moment.
• Ambiance familiale: ici, le chef est d'égal à égal avec toi - chez nous, c'est l'entraide qui compte.
• Formation continue et développement: nous encourageons ton développement professionnel et t'offrons, après concertation, la possibilité de choisir de manière responsable tes possibilités de formation, qui te motivent et t'aident à atteindre tes objectifs professionnels.