ICT-Supporter 100 % (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Onsite-Support Region Zentralschweiz (Client, Drucker, Netzwerk, Telefonie) inkl. Stellvertretungen
• Arbeitsplatz- und System-Bereitstellung inkl. Störungsbehebung
• Servicedesk (ca. 40%) für unsere IT-AnwenderInnen (D+F)
• Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Incidents und Service Requests für die gesamte SABAG-Gruppe
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Prozessen, der IT-Qualitätssicherung und der Pflege des IT-Serviceportals
• Aktive Mitarbeit in einzelnen Projekten

Ihre Stärken

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung mit Weiterbildung und Berufserfahrung in Informatik
• Vertiefte Kenntnisse in Windows, Windows Server, Microsoft 365
• Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich, insbesondere WLAN
• Erfahrung im IT-Support nach ITIL-Prozessen und in der Anwenderbetreuung
• Dienstleistungsorientiert, gute Kommunikationsfähigkeit, Geduld, Freude am Umgang mit Menschen und Technik
• sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Führerausweis Kat. B

Ihre Vorteile

• Abwechslungsreiche, spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Dynamisches Team, kollegiale Zusammenarbeit
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
• Diverse Vergünstigungen, kostenloser PW-Parkplatz, gute ÖV-Anbindung
• Berufliche Weiterbildung wird gefördert und unterstützt

Ihr erster Schritt

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