Customer Service Oceanfreight, 100% (m/w)

Auf einen Blick

Veröffentlicht:14 Februar 2025
Pensum:100%
Vertragsart:Festanstellung
Sprache:Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fliessend), Französisch (Fortgeschritten)
Arbeitsort:St. Jakobs-Strasse 222, 4002 Basel BS

Heute schon die Berge versetzt?

Bei DHL bedeuten uns Menschen alles. Aus diesem Grund war es schon immer unser Ziel, die besten Talente weltweit einzustellen und zu fördern. Wir bieten Herausforderungen und Möglichkeiten für persönliches und berufliches Wachstum. Ihr Beitrag macht einen Unterschied für unser Unternehmen und Sie werden stolz darauf sein, DEN Logistikdienstleister weltweit aufzubauen. Arbeiten für DHL Global Forwarding bedeutet arbeiten für den Weltmarktführer in der Sparte Luft- und Seefracht.

Unsere Fachkompetenz bei DHL Global Forwarding liegt in der schnellen und flexiblen Beförderung von Gütern und Waren auf allen Kontinenten.

Für unsere Abteilung «Ocean Commercial Center Switzerland», suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung in Basel eine/einen:

Ihr Verantwortungsbereich:

Erstellung, Bearbeitung und selbstständige Kalkulation von Offerten

Mitarbeit und Erarbeitung von Ausschreibungen

Laufende Anpassung von Kundenraten, Überprüfung der Wirtschaftlichkeit und Erhöhung der Gewinnmargen

Fortlaufende Überprüfung der Gewinnquote durch Marktanalysen in Bezug auf Einkauf und Verkauf

Einholen von Raten und Transportkosten, Abklärungen betreffend Verladbarkeit

Mündliche und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Agenten und Partnern weltweit in Deutsch, Französisch und Englisch

Telefonische und persönliche Beratung und Betreuung von potentiellen sowie bestehenden Kunden

Aktive Mitarbeit bei Spezialaktionen wie z. B. Kundenanlässe, Mailings, Telefonaktionen usw.

Telefonische Akquise von Neukunden

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Seefracht (Muss-Kriterium) und haben im Idealfall eine kaufmännische Grundausbildung mit Fachrichtung internationale Speditionslogistik absolviert. Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie können sich in der Englischen und Französischen Sprache gut verständigen, Sie sind ausserdem fit in MS-Office (vor allem Excel und Word) und sind gerne Drehscheibe zu Kunden sowie interne Ansprechperson für den Verkauf oder Operations. Ihre Dienstleistungsorientierung, Ihre Belastbarkeit sowie Ihre eigenverantwortliche und effiziente Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche und vollständige Bewerbung mit Lebenslauf, Arbeitszeugnissen, Fähigkeitsausweis und Diplome!

EN: https://www.dhl.com/content/dam/dhl/local/ch/core/documents/pdf/ch-data-protection-notice-for-applicants-en.pdf

DE: https://www.dhl.com/content/dam/dhl/local/ch/core/documents/pdf/ch-data-protection-notice-for-applicants-de.pdf

IT: https://www.dhl.com/content/dam/dhl/local/ch/core/documents/pdf/ch-data-protection-notice-for-applicants-it.pdf

FR: https://www.dhl.com/content/dam/dhl/local/ch/core/documents/pdf/ch-data-protection-notice-for-applicants-fr.pdf