Kundenbetreuer*in Kundencenter, befristet vom 01.07.2025-28.02.2026
ÖKK Versicherungen AG
Veröffentlicht:
04 April 2025Vertragsart:
Festanstellung- Arbeitsort:Landquart
- Gehaltsschätzung von jobs.ch:Melde dich an, um die Schätzung von jobs.ch zu sehen
Job-Zusammenfassung
Kundenbetreuer*in im Kundencenter, befristet bis 28.02.2026. Spannende Möglichkeit in einem offenen Umfeld mit flachen Hierarchien.
Aufgaben
- 1st Level Unterstützung für telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
- Bearbeitung aller Kundenanliegen gemäß Service Katalog.
- Einfache Mutationen im SYRIUS und CRM durchführen.
Fähigkeiten
- Kaufmann*Kauffrau mit EFZ oder gleichwertiger Ausbildung erforderlich.
- Hohe Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind wichtig.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie IT-Systemkenntnisse sind erforderlich.
Ist das hilfreich?
Kundenbetreuer*in Kundencenter, befristet vom 01.07.2025-28.02.2026
80-100%, Landquart
Das erwartet dich
- 1st Level (telefonisch/schriftlich) für Kundenanfragen
- Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen gemäss definiertem Service Katalog
- Bearbeitung von einfachen Mutationen im SYRIUS und CRM
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
Das bringst du mit
- Kaufmann*Kauffrau mit EFZ oder gleichwertige Ausbildung
- Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft in Spitzenzeiten Mehrarbeit zu leisten
- Hohe Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Anwenderkenntnisse der relevanten Office- und IT-Systeme
- Exakte sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, qualitätsorientiertes Denken und Handeln
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie eine gewandte und gepflegte Ausdrucksweise, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
