Customer Service Collaborator
Veröffentlicht:
18 Oktober 2024Pensum:
100%Vertrag:
Festanstellung- Arbeitsort:Dübendorf
Über uns
Unilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte diagnostische Spektrum abdeckt, retten die weltweit mehr als 13’000 Mitarbeiter von Unilabs jeden Tag Leben. In der Schweiz zählen wir 1’000 Mitarbeitende.
Ihre Aufgaben
As the first point of contact with our clients, medical practices, you ensure a high-quality customer service:
• Handle complaints from medical practices, clinics, and hospitals
• Manage problematic cases and modify files
• Record requests for couriers and home sample collections
• Handle requests for invoice modifications
Was Sie mitbringen
- Comfortable with computer tools and quick to use them
- Excellent oral expression in French and good written expression
- German or French, other national languages desired.
- Ease on the phone and interpersonal skills
- Excellent customer service mindset and active listening
- Autonomy and initiative, strong team spirit
- Ability to handle stress
- Priority management
- Organization and systematic approach
- Accuracy, care, and professionalism
- Flexibility: IRREGULAR WORK HOURS
Was wir Ihnen bieten
- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Internationalität
- Übernahme von Verantwortung und die Entfaltung Ihres Potenzials
- Ein positives Arbeitsklima mit einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit und einer wertschätzenden und anerkennenden Firmenkultur
- Attraktive Fringe Benefits sowie eine 40h Woche und 5 Wochen Ferien
- Jahrespauschale für Ihre persönlichen Analysen und Spezialpreise für radiologische Beratung bei der Unilabs-Gruppe
Kontakt
Herr Antonio Gambin, , freut sich auf Ihre Bewerbung.