Applikationsmanagerin / Applikationsmanager (Service Manager/in) 80-100%

01.04.2024 oder nach Vereinbarung

Arbeitsort:

Bern

Die Abteilung Stab erfüllt zahlreiche Querschnittsaufgaben zugunsten des Amtes und der Direktion. Sie umfasst die Bereiche Informatik, Führungsunterstützung und Care Team mit insgesamt 11 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Weitere Aufgaben in den Bereichen obligatorische Sicherheitsveranstaltungen und Kommunikation werden im Jahr 2025 dazukommen.

Der drei Personen zählende Fachbereich ICT betreut die zahlreichen Fachapplikationen des Amtes. Er ist verantwortlich für die Koordination der Bedürfnisse des Amtes im Bereich ICT mit den zuständigen Fachstellen der Direktion und des Kantons und für die Einhaltung der geltenden kantonalen Prozesse. Er berät die Abteilungen und die Amtsleitung in allen ICT-Belangen, arbeitet in entsprechenden Projekten des Amtes, der Direktion und des Kantons mit und vertritt die Interessen des BSM in ICT-Fachgremien unterschiedlicher Stufen.

Ihre Aufgaben

• die umfassende Betreuung der zugewiesenen Fachapplikationen aus technischer Sicht sicherstellen
• enge Zusammenarbeit mit den Fachapplikationsverantwortlichen der Abteilungen, den Lieferanten und verschiedenen Fachstellen
• Kundinnen und Kunden sowie externe Stellen beraten und deren Bedürfnisse koordinieren
• Aufgaben im Bereich des Second Level Supports der zugewiesenen Fachapplikationen übernehmen
• in ICT- sowie Digitalisierungsprojekten mitarbeiten und kleinere Projekte oder relevante Teilprojekte leiten
• den Fachbereichsleiter ICT (Service Owner) des BSM beim Management von ICT-Services vertreten und unterstützen
• Betreuung der amtseigenen Spezialhardware und Sitzungszimmerinfrastruktur

Ihr Profil

• Berufliche Grundbildung oder höhere Berufsausbildung in der Informatik
• Weiterbildung in den Bereichen Service Management, HERMES, ITIL Design und Transition sowie ITIL Incident Management erwünscht
• Arbeitserfahrung in der (kantonalen) Verwaltung
• sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1), gute Kenntnisse in Französisch und Englisch (Niveau B1)
• ausgeglichene, kundenorientierte, motivierte, diskrete, veränderungsbereite und teamfähige Person
• exakte, effiziente und selbständige Arbeitsweise
• hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten Ihnen

• eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem angenehmen und dynamischen Umfeld
• attraktive, zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• zeitnahe Entwicklungsperspektiven im Rahmen eines direktionsweiten Projekts zur Neuorganisation der ICT der Sicherheitsdirektion
• einen attraktiven Arbeitsplatz in der Stadt Bern

Kontakt

Neugierig? Ihr Kontakt bei Fragen: Sandra Portmann, Stv. Leiterin Fachbereich Personal, Telefon 031 636 05 21, E-Mail schreiben

Über das Amt für Bevölkerungsschutz, Sport und Militär

Das Amt für Bevölkerungsschutz, Sport und Militär (BSM) erbringt mit seinen rund 100 Mitarbeitenden (plus rund 11'000 Milizangehörigen) verschiedene Dienstleistungen in den Bereichen Bevölkerungsschutz, Sport und Militär.

https://www.bsm.sid.be.ch/de/start.html