Réceptionist:in Spätdienst

Dein Wirkungsbereich:

• Sicherstellung des Ablaufs an der Réception


• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste


• Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche


• Check-in und Check-out der Hotelgäste


• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale


• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen


• Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements


• Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen


• Pflegen der Buchungskanäle


• Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben


• Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien


• Gewährleistung eines äusserst sorgfältigen Umgangs mit Lebensmitteln, Verbrauchs- und Gebrauchsmaterialien, Geräten und Maschinen mit dem Ziel, der Umwelt Sorge zu tragen und die Nachhaltigkeit zu fördern


• Mithilfe bei der angehenden Hotelrenovation ab Ende 2024 mit anschliessender Neueröffnung im Frühjahr 2025.

Deine Stärken:

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung EFZ


• Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.) und Hotel Reservierungsprogrammen


• Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil


• Begeisterte Verkaufspersönlichkeit


• Leidenschaftlicher Gastgeber


• Gewinnende und charmante Ausstrahlung

Bei uns findest du:

• En guete Job


• Dynamisches Arbeitsumfeld


• Freiraum für Ideen und Kreativität


• Entwicklungsspielraum


• Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen