ICT-Supporter*in 80-100 %

Stellenantritt:

1. August 2025

Arbeitsort:

Bern

Die PHBern verleiht pro Jahr über 700 Lehrdiplome und ist damit eine der grossen Pädagogischen Hochschulen der Schweiz. Ebenso bedeutend ist ihr Engagement in der Weiterbildung und bei Dienstleistungen für Lehrpersonen und Schulleitende sowie ihre berufsfeldbezogene Forschung, Entwicklung und Evaluation.

Das Netzwerk Digitale Transformation fasst Arbeitsbereiche zusammen, welche in der Digitalen Transformation der PHBern eine Rolle spielen. Ziel des Netzwerks Digitale Transformation ist die Umsetzung der strategischen Vorgaben der PHBern und ihrer Vision im Bereich des digitalen Wandels.

Das Team ICT-Support ist die erste Anlaufstelle für sämtliche IT-Fragen, unterstützt die Mitarbeitenden bei Fragen und Problemen zur IT und ist zuständig für die von der PHBern bereitgestellten Arbeitsplätze.

Ihre Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support für Hardware und Applikationen
• 1st und 2nd Level Support für das Learning Management System (ILIAS) sowie die SWITCH-Dienste (SWITCHportfolio, SWITCHdrive, SWITCHtube, etc.)
• Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
• Erstellen von Anleitungen (Confluence)
• Mitarbeit in Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (Informatiker*in EFZ, TS/FS oder eidg. ICT-Fachausweis)
• Gute Kenntnisse von Microsoft 365
• Basiskenntnisse in PowerShell
• Berufserfahrung im Hochschulumfeld ist von Vorteil
• Hohes Dienstleistungsbewusstsein

Wir bieten Ihnen

• Attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielseitige Tätigkeit in einem lebendigen Hochschulumfeld
• Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien
• Unterstützung durch ein engagiertes Team
• Ein offenes, engagiertes und kompetentes Team
• Flexible Arbeitszeiten (Jahresarbeitszeit, Homeoffice-Arbeit)

Kontakt

Ihre Fragen beantworten:
Markus Schmidli, Leiter ICT-Support
(+41 31 309 21 36, E-Mail schreiben)

Michael Sauter, ICT-Supporter
(+41 31 309 21 72, E-Mail schreiben)

Ihre Bewerbung nehmen wir gerne bis zum 22. März 2025 in einer einzigen PDF-Datei entgegen.