Teamleader Front Office (m/w/d)
Veröffentlicht:
22 August 2024Pensum:
100%- Arbeitsort:Zürich
Job-Zusammenfassung
Das erste Hyatt Regency in der Schweiz am Flughafen Zürich. Hier erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben
- Check-In & Check-Out der Gäste sowie Erklärung der Hotelangebote.
- Verwaltung der Gastkonten und Kontrolle der Gästeregistration.
- Tägliche Koordination mit Housekeeping und Engineering im Hotel.
Fähigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Erfahrung im Front Office und Gästeservice.
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Zusammenfassung der Originalanzeige
Ist das hilfreich?
Intro
Wir sind das erste Hyatt Regency der Schweiz im CIRCLE am Flughafen Zürich. Das Hotel hat 255 Zimmer und Suiten und das Circle Convention Center ist direkt mit dem Hotel verbunden. Es umfasst über 2800 Quadratmeter flexible Tagungs- und Veranstaltungsräume und kann bis zu 1500 Gäste empfangen. Mehr Infos gibt's hier – www.hyatt.com
Deine Tätigkeiten
- Check-In & Check-Out der Gäste und die Erklärung der Ausstattung des Hotels.
- Anlegen von Gastkonten, deren Verwaltung und Kontrolle der Gästeregistration unter der Berücksichtigung des Meldewesens.
- Tägliche Bearbeitung der Front Office Tasklisten und Einsatz in allen Schichten.
- Verbuchung der Leistungen der Hotelgäste sowie die Verwaltung der Einzelbelege.
- Leitung der Schichten am Front Office.
- Tägliche Koordination und Absprachen mit Housekeeping und dem Engineering.
- Anlegen von Gastkonten, deren Verwaltung und Kontrolle der Gästeregistration unter der Berücksichtigung des Meldewesens.
- Verbuchung der Leistungen der Hotelgäste sowie die Verwaltung der Einzelbelege.
- Eigenständiges Führen einer Kasse, den täglichen Kassenabschluss und die Einzahlung der täglichen Einnahmen.
- Ordnungsgemässe Annahme und Weiterleitung von Post und Nachrichten.
- Beantwortung sämtlicher Gästekorrespondenz während der Schicht.
- Vertretung des Nachtdienstes und Durchführung des Night Audits.
- Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden.
MELDE DICH BEI UNS!!!
“Live It. Then Deliver It.” - bringe dein Team dazu unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen und verliere dabei nicht den Blick für das Ganze! Wenn Du fliessend Deutsch und Englisch sprichst und Dich beruflich weiterentwickeln willst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
NICE TO KNOW.
Manchmal gibt es bei uns sogar den „Foifer und s'Weggli“ -> Benefits bei Hyatt und am Flughafen Zürich. Was das alles sein kann, erzählen wir dir gerne im persönlichen Gespräch.
