Kundenservice / Service-Management (m/w/d) 60 – 80%

In dieser spannenden Drehscheibenfunktion mit viel Kundenkontakt unterstützt du ein eingespieltes Team im Verkaufsgebiet Schweiz. Du engagierst dich bei vielseitigen administrativen Aufgaben und betreust das Service-Management.

Wenn du dir vorstellen kannst, in einem spannenden und lebendigen Umfeld zu arbeiten, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

 Deine Hauptaufgaben:

• Betreuung des Empfangs und Telefonzentrale
• Kundenbetreuung per Telefon, persönlich, E-Mail oder via Live Chat
• Tägliche Korrespondenz in den Sprachen DE, EN sowie FR
• Bearbeitung von Service-Fällen
• Verantwortung und Koordination von Retouren und Kundenbeanstandungen
• Unterstützung im operativen Vertriebsgeschäft Schweiz

 Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise ein paar Jahre Erfahrung in ähnlicher Position
• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Gute kommunikative Fähigkeiten/Freude am Kundenkontakt (schriftlich + mündlich)
• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch
• Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Offene und initiative Persönlichkeit
• Auch für Wiedereinsteiger nach Babypause

Das erwartet Dich:

• Eine dynamische sowie offene Unternehmenskultur
• Ein engagiertes Team mit viel Passion für die täglichen Herausforderungen
• Eine Marke mit Ausstrahlung und Persönlichkeit
• Ein moderner Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
• Gute Anbindungen an die öffentlichen Verkehrsmittel