Collaboratrice / collaborateur au service clientèle

Cadar SA

Auf einen Blick

Veröffentlicht:17 Dezember 2024
Pensum:80 – 100%
Vertrag:Festanstellung
Sprache:Französisch (Fliessend), Deutsch (Muttersprache)
Arbeitsort:Val-de-Travers

Grossiste dans le secteur du Commerce de détail alimentaire depuis plus de 40 ans, nous sommes aujourd'hui une PME dynamique de plus de 50 personnes. Nous proposons nos services dans la Suisse entière.

CADAR fait partie de fenaco, société coopérative active dans les domaines Agro, Industrie alimentaire, Commerce de détail et Energie.

Pour renforcer notre service clientèle, nous cherchons dès le 1er février 2025 une personne responsable et motivée pour le poste ci-dessus.

Vos tâches

Assurer un service à notre clientèle, traitement et suivi des commandes ainsi que des préventes, gestion des réclamations clients.

Organisation et suivi des saisies des préventes

Collaboration avec les services des achats ainsi que de la logistique

Gestion des transports, statistiques

Préparation des offres de ventes, coopération dans des activités marketing

Contacts clients, prise de commande

Soutien administratif à la force de vente

Supervision et analyse des réclamations et retours clients

Divers travaux administratifs, téléphone

Rappel de produits (service qualité)

Assurer la suppléance de la responsable lors de ses absences

Votre profil

Sens de l'organisation

Proactif.ive

Esprit d'équipe

Flexibilité, capacité organisationnelle

Formation commerciale, de préférence dans le commerce de détail

Aisance dans le contact clients

Excellentes compétences bureautiques (suite Office)

Aisance dans les travaux administratifs

Structuré.e, capacité organisationnelle et de coordination

Parfaite maîtrise du français. Très bonnes connaissances de l'allemand (B2/C1) ou du suisse allemand.

Vos avantages

Une activité variée vous attend, laissant place à l'initiative personnelle, alliant autonomie et esprit d'équipe, dans un environnement dynamique, avec des valeurs humaines.