Front Office Agent (m/w/d) 80 - 100%

Einleitung

Das moderne 4-Sterne-Superior-Hotel Meilenstein mit 85 exklusiven Doppelzimmern bietet eine inspirierende Szenerie für geschäftliche oder private Aufenthalte im Herzen der Schweiz. Gäste können hier ganz nach ihrem Gusto wunderbar entspannen, aktiv aufblühen oder in den Seminarräumen konzentriert tagen und arbeiten. Im Fahrzeug- und Formel-1-Museum sowie im Memberclub präsentieren wir die Faszination des Motorsports hautnah mit diversen stilvollen Klassikern. Ein Highlight ist das Aquarium, eine faszinierende Unterwasserwelt mit riesigen Aquarien in einer Gesamtlänge von 45 Metern. Für aktive Unterhaltung sorgen das Bowling- und Fitnesscenter. Die drei Restaurants The Meat, elemänt und Piazza sowie die beiden Bars Sky Bar und Aquarium Bar runden den gastronomischen Teil mit diversen Eventmöglichkeiten verteilt im ganzen Haus ab.

Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Front Office Agent (m/w/d) 80-100%

Du bist eine aufgestellte Persönlichkeit mit Leidenschaft für die Hotellerie? Du bist ein leidenschaftliche/r Gastgeber/in? Du hast Flair und das Einfühlungsvermögen, liebst detailgetreues Arbeiten, bist belastbar und flexibel?

Dann suchen wir genau DICH!

Aufgabengebiet

• Durchführung von Check-in und Check-out
• Begrüssung und professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste
• Reibungsloser Informationsfluss an alle Abteilungen
• Annahme von Reservationen für das Hotel und unsere Outlets
• Einhaltung der Hotelstandards und Qualitätsvorgaben
• Bedienen der Telefonzentrale
• Du trägst deinen Teil für eine optimale Auslastung und einen optimalen Verkauf aller Hotelleistungen bei
• Regelmässige Kontrolle von Optionsdaten sowie der aktive Zusatzverkauf und die Empfehlung spezieller F&B und Sonderangebote

Stellenanforderungen

• Vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie
• Erfahrung in ähnlichen Positionen
• Gast -und Serviceorientiert mit dem Auge fürs Detail sowie einwandfreie Umgangsformen
• Verantwortungs- und Organisationsbewusstsein
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, gastorientiertes Auftreten
• Belastbarkeit, Flexibilität und Teamgeist
• Sehr gute Kenntnisse der MS Office Programme, Protel – Kenntnisse von Vorteil
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere von Vorteil

Persönliche Anforderungen und Benefits

• Leidenschaft für den Beruf inklusive kundenorientiertem Denken

• Gepflegtes Erscheinungsbild

• Zuverlässig und verantwortungsbewusst

• Aufgestellte und motivierte Persönlichkeit

• Bereitschaft für Abend- und Wochenendschichten

• Identifikation mit unseren Kernwerten: Begeisternd, Anspruchsvoll, Leidenschaftlich & Unternehmerisch

In unserem Haus erwartet Dich eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe, ein offenes Arbeitsklima mit transparentem Informationsfluss sowie ein modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team.

Das bieten wir dir

• Diverse Rabatte der Unternehmensgruppe Businesspark Langenthal AG
• Vergünstigte Übernachtungen in der Schweiz durch Hotelcard
• Kostenfreier Eintritt für das Fitnessstudio Maxfit
• Ein moderner und beeindruckender Arbeitsplatz
• Mittag- und Abendessen vom Buffet
• Möglichkeiten, deine Erfahrungen direkt miteinfliessen zu lassen
• Ein junges, motiviertes und dynamisches Team
• Eine hohe Service -und Dienstleistungskultur
• Offene und transparente Unternehmenskultur