Hôte ou Hôtesse d'accueil

La Banque Raiffeisen des Montagnes Neuchâteloises cherche une personnalité avenante pour assurer un accueil d'excellence à nos clients en leur offrant un service chaleureux, professionnel et efficace.

• Recevoir et accompagner les clientes et clients en personne et agir en tant que premier interlocuteur pour toutes les préoccupations de la clientèle dans l'espace clients
• Coordonner les flux de clientèle
• Aider activement les clientes et clients dans le libre-service digital (Digital Coach)
• Aborder systématiquement notre clientèle, identifier ses besoins et fixer des rendez-vous avec une conseillère ou un conseiller approprié-e
• Fournir des informations spécifiques sur des prestations bancaires de base.

• Formation réussie dans le secteur bancaire, la gastronomie ou l'hôtellerie
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à accueillir chaleureusement notre clientèle
• Aptitude à offrir un service personnalisé et sur mesure
• Personnalité avenante et empathique, avec un langage corporel positif
• Capacité à travailler de manière collaborative et à contribuer au succès collectif