Kundendienstmitarbeiter/in 100% (w/m/d)

volenergy ist DER führende Anbieter flüssiger Energie in der Schweiz und ein stolzer Teil der Volare Group. Permanente Entwicklung steht im Zentrum der familiär geprägten Gruppe. Volenergy erbringt zentral vielfältige Dienstleistungen für die Gruppen- und Tochtergesellschaften. Für unser dynamisches und schlagkräftiges Team in Biel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine(n)

Kundendienstmitarbeiter/in 100% (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• Selbständige Bearbeitung und Beantwortung von Kundenfragen via Telefon, E-Mail und Briefpost
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Entgegennahmen von Störungsmeldungen und erfassen im System
• Allgemeine Administrationsarbeiten

Sie verfügen über

• eine abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
• Sehr gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienischkenntnisse oder weitere Sprachen von Vorteil
• Verkaufs- und dienstleistungsorientierte Handlungsweise
• Kundenfreundliches, lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken
• Kommunikativ, offen und teamfähig
• Freude am Telefonieren
• Gute MS-Office 365 Kenntnisse sowie idealerweise Navision-Kenntnisse
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt

  Wir bieten Ihnen:

• eine interessante Stelle mit vielseitigen Aufgaben
• ein dynamisches Umfeld in einem und motivierten Team
• zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie div. Vergünstigungen bei Tochtergesellschaften der Volare Group AG
• Modern eingerichteter Arbeitsplatz

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Foto, Lebenslauf und Zeugnissen richten Sie bitte per E-Mail an die nachfolgende Adresse:

Frau Laurence Mahieu

volenergy AG
Spittelweg 1
5034 Suhr

E-Mail schreiben

Bei Fragen zur Stelle steht Ihnen Matthias Bühlmann, Leiter Card Service, unter E-Mail schreiben gerne zur Verfügung.