Réceptionist:in
Veröffentlicht:
28 Januar 2025Pensum:
100%Vertragsart:
Festanstellung- Arbeitsort:Zürich
Job-Zusammenfassung
Seit 1897 schaffen wir Begegnungsorte für Reisende und Einheimische. Werde Teil unseres Teams und erlebe ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
Aufgaben
- Sicherstellung des Ablaufs an der Réception für Gäste.
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste.
- Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche am Empfang.
Fähigkeiten
- Kaufmännische Ausbildung oder Hotelfachschule erforderlich.
- Erfahrung an einer Hotel-Reception ist Pflicht.
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office und Sprachkenntnisse.
Ist das hilfreich?
Über den Dächern von Zürich liegend, bietet das Hotel Zürichberg mit 66 Zimmern die perfekte Kulisse für Events, Seminare und Bankette, aber auch naturnahe Erholung. Das eindrückliche Gründerzeit-Gebäude mit seinen Jugendstilräumen, kombiniert mit dem modernen Bau schafft ein einmaliges Erlebnis und viele Wohlfühlmomente.
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per sofort oder nach Vereinbarung unterstützt?
Dein Wirkungsbereich:
- Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
- Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
- Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
- Pflegen der Buchungskanäle
- Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
- Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
Deine Stärken:
- Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder abgeschlossene Hotelfachschule
- Erfahrung an einer Hotel-Reception ist Pflicht
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
- Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
- Begeisterte Verkaufspersönlichkeit
- Passioniert/e Gastgeber:in
- Gewinnende und charmante Ausstrahlung
Bei uns findest du:
- En guete Job
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungsspielraum
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
