Sachbearbeiter Customer Service 80 - 100% (m/w/d)

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Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin. Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um Zahnmedizinern und Patienten weltweit bestmögliche Lösungen zu bieten. Als Pionier & Marktführer in der dentalen Implantologie haben wir unser Produktportfolio in den letzten Jahren konsequent ausgebaut. Heute sind wir in allen Bereichen der ästhetischen Zahnmedizin tätig: von der Zahnerhaltung, Regeneration, Restauration, Kieferorthopädie mit transparenten Alignerschienen bis hin zum Zahnverlust.

Sie möchten beruflich neue Wege gehen und wollen in einem modernen und dynamischen Unternehmen arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig!

Für unser dynamisches Team in Basel, Schweiz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanliegen über unser Ticketingsystem

• Erfassung von Bestellungen

• Erstellung von Kundenverträgen- und Vereinbarungen

• Kundenstammpflege

• Erfassung und Pflege von Rabatten in SAP R/3

• Versand und Überwachung von Leihprodukten

• Überwachung der Konsignationslager, Sicherstellung der Inventuren

• Sicherstellung der Materialumbuchungen

• Bearbeitung von Garantiefällen

• Rückbuchung von Retouren

Ihr Profil

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office

• SAP R/3 Kenntnisse von Vorteil

• Verhandlungssicher in Wort und Schrift in Deutsch und Französisch erforderlich. Weitere Sprachen wie Italienisch und Englisch von Vorteil

• Organisationstalent, behält auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf und die Übersicht

• Teamplayer und hohe Fähigkeit zur Selbstorganisation, Flexibilität und Proaktivität

• Eigeninitiative

Ihre Benefits:

Es erwartet Sie eine vielseitige und verantwortungsvolle Herausforderung in einem innovativen und dynamischen Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld. Vertrauen, Fairness und Professionalität liegen uns am Herzen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, attraktive Vertragsbedingungen und die Arbeit in einem motivierten und vielseitigen Team.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or disability.

Employment Type: Full Time

Alternative Locations: Switzerland : Basel

Travel Percentage: 0%

Requisition ID: 16149