Front Office Agent (m|w|d)

REACHING NEW HEIGHTS, CREATING MEMORIES!

Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir ab Juni 2025 eine engagierte Persönlichkeit als

Front Office Agent

WAS SIE BESONDERS MACHT

Ihre fundierte Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie und Ihre Kenntnisse in den Bereichen Wein, Spirituosen und Barkunde machen Sie zu einem wahren Serviceprofi. Sie begeistern durch Ihr sicheres Auftreten, Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihr besonderes Gespür für Qualität und Details. Mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch (Französisch oder weitere Sprachen sind ein Plus) überzeugen Sie in einem internationalen Umfeld. Ihre herzliche und kompetente Art der Gästebetreuung sowie Ihre Belastbarkeit und Freude an der Arbeit im Team machen Sie zu einem wertvollen Mitglied unseres Serviceteams.

WO SIE DEN UNTERSCHIED MACHEN

• Sie gewährleisten einen exzellenten Service und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise rundum wohlfühlen.
• Sie beraten unsere Gäste professionell, verkaufen aktiv Zimmer und Suiten und verwalten das Buchungssystem, um eine hohe Auslastung zu erreichen und Reservierungen schnell und zuverlässig zu bearbeiten.
• Sie bieten unseren Gästen individuelle Empfehlungen und umfassende Unterstützung, sei es bei der Planung von Ausflügen oder der Organisation von anderen persönlichen Anliegen, um ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu ermöglichen.
• Sie übernehmen selbstständig die Korrespondenz in Deutsch und Englisch und sorgen für eine professionelle Kommunikation (Französischkenntnisse von Vorteil).
• Sie sorgen dafür, dass der Betrieb am Front Office effizient läuft und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu garantieren.
• In Zusammenarbeit mit Ihren Teamkollegen übernehmen Sie in Rotation die Rolle des Night Auditors.
• Als Teamplayer unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen aktiv und arbeiten gemeinsam am Erfolg des Teams

KARRIERE MIT AUSSICHT – IHR PLATZ IM THE OMNIA WARTET!

Freuen Sie sich auf eine spannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Herausforderung in einem jungen, motivierten Team – und das in einem der besten Hotels der Schweiz! Ein respektvolles, angenehmes Arbeitsklima sowie eine gesunde Unternehmenskultur sind uns genauso wichtig wie Ihre persönliche Weiterentwicklung. Bei uns haben Sie viel Raum, um Ihre Ideen einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Zermatt – das weltbekannte Bergdorf – und das THE OMNIA bieten unzählige Möglichkeiten für aufregende Erlebnisse und unvergessliche Abenteuer inmitten der majestätischen Schweizer Alpen.