Applikationsmanager/in (80% - 100%) mit der Option zur Übernahme der Teamleitung

• Product Owner Microsoft 365 mit Fokus auf Office 365 (Word, Excel, PowerPoint Outlook, OneNote, Forms), OneDrive, SharePoint Online und Teams
• Überwachung und Sicherstellung des Applikationsbetriebs sowie Koordination von Massnahmen zur Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistung
• Analyse, Koordination und Behebung von Störungen
• Planung und Koordination der Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen sowie Partnern
• Erstellung und Pflege aller relevanten Dokumentationen zu den Applikationen
• Begleitung des Releasemanagement inklusive Testphasen, Installation und Übernahme in den Betrieb
• Durchführen von Mitarbeiterschulungen
• Mitarbeit in Projekten und Übernahme von Teilprojektverantwortungen

• Verantwortung für die fachliche und personelle Führung eines kleinen, dynamischen Teams
• Förderung der Weiterentwicklung von Teammitgliedern sowie Unterstützung bei deren fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit anderen Abteilungen

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Informatikbereich
• Erfahrung als Applikationsmanager/in oder Product Owner
• Erfahrung im Support und in der Beratung von Microsoft Applikationen (1st und 2nd Level)
• Erfahrung mit IT Service Management (ITIL)
• Zertifizierungen im Microsoft- und ITIL-Umfeld sind von Vorteil
• Freude an der Mitarbeit in Projekten sowie daran, betriebliche Anforderungen einzubringen
• Vernetztes Denken, konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
• Bereitschaft, sich in neue Applikationen einzuarbeiten
• Selbstständige, zielorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Idealerweise erste Führungserfahrung oder die Motivation, sich in eine Führungsrolle weiterzuentwickeln.

• Eine attraktive Position mit Gestaltungsspielraum in einem spannenden und dynamischen Umfeld einer Fachhochschule
• Die Möglichkeit, zusätzlich Verantwortung durch die Übernahme einer Teamleitung zu übernehmen.
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, anteilig im Home-Office zu arbeiten
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein zentral gelegener Arbeitsplatz in der Stadt Luzern

Als grösste Bildungsinstitution der sechs Zentralschweizer Kantone ist die Hochschule Luzern mit ihrem Angebot am Puls der Zeit. Weitsichtig und innovativ, national und international vermitteln wir Wissen. Gestalten Sie mit und werden Sie Teil unserer gemeinsamen, nachhaltigen Zukunft.