Sachbearbeiter/in Kundendienst Energie 80 - 100% (m/w/d)
Eniwa AG
Veröffentlicht:
07 März 2025Pensum:
80 – 100%Vertragsart:
Festanstellung- Arbeitsort:Buchs AG
Job-Zusammenfassung
Eniwa ist ein regional verankertes Energie-Dienstleistungsunternehmen. Wir suchen Unterstützung in einem dynamischen Team in Buchs.
Aufgaben
- Du bearbeitest Kundenanfragen kompetent und serviceorientiert.
- Umzugsmeldungen werden termingerecht in SAP S/4HANA bearbeitet.
- Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit und exakte Daten sicher.
Fähigkeiten
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in ähnlicher Position.
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit.
- IT-Affinität mit Kenntnissen in SAP, CRM und MS-Office.
Ist das hilfreich?
Eniwa ist ein regional verankertes Energie-Dienstleistungsunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden mit Geschäftssitz in Buchs bei Aarau.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Ihr Aufgabengebiet
- Als Ansprechpartner für unsere Kunden behandelst du deren Anfragen kompetent und mit hoher Servicequalität
- Die Umzugsmeldungen bearbeitest du termingerecht und pflegst die Stammdaten sauber und zuverlässig in SAP S/4HANA
- Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
- Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher und hast einen Sinn für Dienstleistung
- Du plausibilisierst die Ablesedaten eigenverantwortlich
- Verbrauchsgrundlagen sowie statistische Auswertungen erstellst du eigenständig
- Fachspezifische Tätigkeiten im Kundendienst bearbeitest du gewissenhaft
Ihr Profil
- Kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Selbständige und exakte Arbeitsweise sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung
- Technisches Verständnis sowie Zahlenflair
- Freude im täglichen Umgang mit Menschen
- Hohe Sozial- und Selbstkompetenz, ergänzt mit einer guten Detailorientierung
- Du bist bereit, Neues zu lernen und flexibel auf neue Situationen einzugehen
- Mündliche und schriftliche Kommunikationskompetenz
- Teamfähige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
- Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift und gute Kenntnisse einer Fremdsprache (z.B. Französisch, Englisch)
- IT-Affinität mit soliden SAP, CRM und MS-Office Kenntnissen
Unser Angebot
Kontakt
Frau Nadine Lindegger
Leiterin Kundendienst Energie
Energie für die Region – einfach nachhaltig
Eniwa ist ein regional verankertes Energie-Dienstleistungsunternehmen mit Hauptstandort in Buchs AG. Wir bieten breite Versorgungs- und Installationsdienstleistungen, die der Region mit rund 30 Gemeinden langfristig Versorgungssicherheit und Wertschöpfung bringen. Das Angebot umfasst unter anderem Strom, Erdgas/Biogas, Wärme/Kälte, Wasserstoff, Trinkwasser, Telekommunikation, Energiedienstleistungen und Elektroinstallationen. Eniwa beschäftigt mehr als 300 Mitarbeitende und bildet über 50 Lernende aus. Unsere Innovationskraft setzen wir für die Entwicklung von nachhaltigen Lösungen in den Bereichen Versorgung, Gebäudetechnik und Mobilität ein.
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