Collaboratore/trice Support Mgmt. 60% (m/f/d)

Biasca | Tempo parziale 60% | permanente | 28.03.2025 |

Collaboratore/trice Support Mgmt. 60% (m/f/d)

MOMENTI DI GIOIA – questa è la nostra promessa di servizio. Con i valori di spirito di squadra, agilità e focus cliente che caratterizzano il nostro lavoro, rendiamo Manor il n° 1 dei grandi magazzini omnichannel per la vita quotidiana. Ti senti a tuo agio in un ambiente dinamico e cerchi una nuova sfida? Allora sei nel posto giusto!

Per rafforzare il nostro team nel settore Amministrazione cerchiamo un*Collaboratore/trice Support Mgmt., 60%, motivato * e impegnato * a partire dal 28.03.2025, presso la sede di Biasca.

Le sue responsabilità

• Sei responsabile della gestione tecnica e del personale e della pianificazione operativa, nonché del coordinamento dei dipartimenti di amministrazione, logistica e servizio clienti.
• Sei responsabile del rispetto delle linee guida relative al budget.
• Assicuri un flusso di dati e documenti senza soluzione di continuità, nonché un flusso regolare di merci in tutto il grande magazzino.
• Garantisci un livello di servizio ottimale e orientato al cliente presso il servizio clienti.
• Gestisci progetti centrali e interni nel tuo ambito di attività.
• Organizzi il tuo team in modo responsabile e sei il/la garante del corretto svolgimento delle attività quotidiane.
• Gestisci autonomamente le assunzioni, i licenziamenti e i colloqui con i/le collaboratori/collaboratrici.
• Assicuri la formazione e lo sviluppo dei/delle collaboratori/collaboratrici e dei giovani talenti.

Il suo profilo

• Preferibilmente, hai completato una formazione di base nel commercio al dettaglio o hai completato una formazione tecnica e quindi possiedi conoscenze commerciali.
• Ti piacciono i compiti strategici e le valutazioni (analisi ad hoc, KPI, ecc.).
• Sai guidare il tuo team in modo orientato ai risultati, ispirare con le tue qualità di mentore e motivare in modo durevole.
• Ti distingui per il pensiero imprenditoriale e molto analitico.
• Hai affinità con il mondo digitale e sei sempre orientato/orientata alle soluzioni.
• Hai una personalità orientata alle soluzioni, al cliente e al servizio e metti la clientela al primo posto.
• Hai un aspetto elegante e ben curato.
• Parli correntemente l’italiano e hai conoscenze di altre lingue nazionali.

Manor SA con sede a Basilea è leader di mercato in Svizzera nel settore dei grandi magazzini con una quota di mercato del 60% circa. In totale, l'azienda impiega circa 6'800 collaboratori e collaboratrici e forma circa 200 apprendisti e apprendiste ogni anno. Manor SA gestisce 65 grandi magazzini, 25 supermercati Manor Food e 23 ristoranti Manora, oltre a 3 centrali di distribuzione.