Sachbearbeiter/in Customer Care
Veröffentlicht:
17 April 2025Pensum:
100%- Arbeitsort:Ostermundigen
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Job-Zusammenfassung
Starte deine Karriere im Kundenservice eines modernen Contact Centers! Hier erwartet dich ein kollegiales Team und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben
- Betreuung von Kund:innen per Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp.
- Erklärung von Dienstleistungen und Beantwortung von Anfragen mit Feingefühl.
- Erkennung von Kundenbedürfnissen und aktive Angebotserstellung.
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt, gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
- Freude an Beratung und Verkauf sowie Offenheit für Neues.
- Schnelle Auffassungsgabe und sichere schriftliche Ausdrucksweise.
Ist das hilfreich?
Du bist ein Kommunikationstalent mit Freude am Kundenkontakt? Du bringst gutes Französisch mit, liebst es zu schreiben und möchtest in einem modernen Contact Center durchstarten? Dann ist diese Stelle genau dein Ding!
Für ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen mit starker Marke und innovativen Produkten suchen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihre Stärke im Kundenumgang voll ausspielen möchten -auch als Quereinsteiger*in.
Was dich erwartet:
- Du betreust Kund:innen professionell und freundlich -per Telefon, E-Mail, Chat & WhatsApp
- Du erklärst Dienstleistungen verständlich und beantwortest Anfragen mit Feingefühl
- Du erkennst Kundenbedürfnisse und bietest passende Lösungen oder Produkte aktiv an
- Du bist die Visitenkarte des Unternehmens -sympathisch, kompetent und hilfsbereit
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qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch oder ähnlich) oder Erfahrung im Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse auf gutem Niveau (schriftlich & mündlich)
- Freude an Beratung & Verkauf sowie Offenheit für Neues
- Schnelle Auffassungsgabe und sichere schriftliche Ausdrucksweise
Was dich erwartet:
- Ein kollegiales Team mit familiärem Spirit
- Entwicklungsmöglichkeiten & gezielte Weiterbildung
- Geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr, 08:00-18:00 Uhr) -kein Schichtdienst!
- Möglichkeit für Homeoffice nach Einarbeitung
- Faire Vergütung mit attraktivem Prämiensystem & Vergünstigungen
Bereit für deinen Einstieg oder Neustart im Kundenservice? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Jetzt bewerben und eine neue Richtung einschlagen -wir begleiten dich dabei.
