Praktikum - Front Office (m/w/d), Sommersaison, Juni-September 2025

• Exzellenter Service, der unsere Werte von Authentizität, Präzision und Liebe zum Detail widerspiegelt
• Enge Zusammenarbeit mit einem engagierten Team, um unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe in Ihrem Fachbereich und Einhaltung höchster Qualitätsstandards
• Unterstützung des Front Office Teams in allen Bereichen
• Durchführung gängiger Empfangsaufgaben wie Check-in/Check-out mit Protel
• Verwaltung und Zuweisung der Zimmer für anreisende Gäste
• Weiterleitung von Informationen und Aufgaben an die zuständigen Abteilungen
• Bearbeitung und Ausstellung von Gutscheinen (via E-Guma)
• Sorgfältige Führung und Kontrolle der Gästekarten
• Unterstützung des Concierge-Teams und Bedienung der Telefonzentrale

• Theoretische und praktische Berufskenntnisse, die Sie durch Ihr Studium an einer Schweizer Hotelfachschule erworben haben
• Eine echte Leidenschaft für luxuriöse Hotellerie und ein starkes Engagement für exzellente Arbeit in allen Bereichen
• Fliessende Sprachkenntnisse in Englisch, unserer Unternehmenssprache, sowie in Deutsch oder Französisch
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Programme
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, gepaart mit einer warmen, authentischen und professionellen Ausstrahlung
• Englischkenntnisse sind erforderlich
• Zusätzliche Sprachkenntnisse in Deutsch und/oder Französisch sind von Vorteil; weitere Sprachkenntnisse werden als starkes Plus betrachtet
• Begeisterung für die Arbeit in einem dynamischen Team in einer hochwertigen und schnelllebigen Umgebung

Im The Alpina Gstaad legen wir grossen Wert darauf, unseren Mitarbeitenden ein ebenso inspirierendes Umfeld zu bieten wie unseren Gästen. Wir fördern Ihre Entwicklung, Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit mit einzigartigen Vorteilen:

• Personalunterkünfte – verschiedene Kategorien in der Region stehen unseren saisonalen Mitarbeitenden/ Trainees zur Verfügung
• Individuelle Weiterbildungsprogramme – intern und extern, um Ihr Potenzial zu entfalten
• Mitarbeiter-Fitnessstudio in Schönried – modern ausgestattet für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden
• Mitarbeiterfahrzeug – nutzen Sie unseren Audi Q3 Sportback für Ihre Freizeitaktivitäten
• Hervorragendes Arbeitsumfeld – geprägt von Respekt, Teamgeist und Exzellenz, in dem jede Leistung zählt