Floor Host 100% (a)

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Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14’200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.​

Sie sind Organisationstalent, Lösungsfinder:in und Kundenberater:in in einer Person und behalten jederzeit den Überblick? Sie brennen für die vielseitigen Themen rund um den Bereich Workplace Management und möchten Ihre Erfahrung und Ihre Kenntnisse optimal einfliessen lassen? Begleiten Sie einen neuen Standort im Herzen von Zürich von Beginn als kompetente Ansprechperson des Kunden. Vielseitigkeit und Abwechslung sind hier garantiert! Begeistern Sie Ihren Kunden auf einem Top-Niveau! Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Hauptaufgaben:

• Entgegennehmen und Bearbeiten der eingehenden Kundenanfragen und -aufträge und auch Reklamationen im Bereich Workplace Management
• Konstantes Überprüfen der vielfältigen Gebäudeeinrichtung, Aufnehmen von Mängeln und Auffälligkeiten
• Zuverlässiges und zeitnahes Melden von Verbesserungs- und Ausbesserungsbedarf an die zuständigen Abteilungen
• Sicherstellen einer reibungslosen Dienstleistung durch enge Zusammenarbeit mit der Gebäudetechnik, Reinigung und Mandatsleitung
• Bestellen und Verwalten von Büromaterial, Verbrauchsmaterial und genereller Ausstattung sowie allgemeine administrative Aufgaben
• Bewirtschaften der Kaffeeküchen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Bereich Hauswirtschaft oder kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich mit klarem Bezug zum Facility Management/Workplace Management 
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Routinierte PC-Kenntnisse und Freude am Umgang mit diversen fachbezogenen internen Tools
• Hohe Kundenorientierung und stark ausgeprägter Qualitätsanspruch
• Einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregister)

Bereit für uns? Wir sind es für dich.

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'200 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.