Beratung / Customer Success Manager 80 - 100%

Als Customer Success Manager verstärkst du unser Beratungs- und Projektleitungs-Team. Gemeinsam bildet ihr die Drehscheibe des Unternehmens und sorgt dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden im bestmöglichen Licht erscheinen. 

Deine Aufgaben:

• Beratung und Begleitung unserer Kunden vom Briefing bis zum Projektabschluss

• Management von digitalen Webplattform- und Content-Projekten

• Erstellung von Zeitplänen und Budgets – sowie Prüfung deren Einhaltung

• Planung & Koordination interner und externer Fachspezialist:innen

• Weiterentwicklung unserer Kunden und deren Marken

Dein Skill-Set:

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Agentur

• Dein technisches Verständnis ist deine Stärke. Dank deinem Wissen in Webentwicklung und digitalen Prozessen gestaltest du nachhaltige Lösungen.

• Fundierte Expertise im Management von umfangreichen, digitalen Projekten

• Verständnis für digitale Kommunikation

• Talent für Organisation, Koordination und Eigenverantwortung

• Adäquates Zeitmanagement und Termintreue

• Hohes Mass an Flexibilität und Selbstorganisation

• Konstruktive Kommunikation, Empathie und eine ansteckende Begeisterung

• Gute Deutsch- auch gerne gute Englischkenntnisse

• Eine gute Portion Ruhe, wenn’s mal etwas hektischerwird

Was wir dir bieten:

• Engagiertes Team

• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

• Hohe Flexibilität und modernste Arbeitsgeräte

• Ein zentrales Büro in Luzern und die Möglichkeit für 50% Home Office

• Urbane Umgebung

• Spannende Projekte

• Teamevents, die es in sich haben

• 40-Stunden-Woche, 5 Wochen Ferien, 3 PK-Sparanteil-Varianten, 1 Dachterrasse

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.