Mitarbeiter Support 1st Level (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:07 Oktober 2024
- Pensum:80 – 100%
- Vertrag:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Uster
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Aufnehmen der Störung in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch oder Italienisch
- Erstellung und Koordination von Tickets
- Weiterleitung von Störungstickets an 2nd Level Support
- Selbständiges Beheben von einfacheren Störungen
- Erfassung von neuen Mitarbeitenden, Mutationen von Berechtigungen
- Zurücksetzen von Passwörtern
- Monitoring und Backupkontrolle
Deine Skills
- Berufserfahrung im 1st Level Support oder ähnlichem Bereich
- IT Affinität und starke koordinatorische Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch-, Französisch, Englisch- oder Italienischkenntnisse zwingend
- Gute Kenntnisse in Microsoft Produkten
- ServiceNow Kenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft Neues zu lernen und umzusetzen
Benefits
- Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Uster
Kontakt
Lindita Hoti,
+41 44 385 21 32
