ICT-Support (a)

So gestaltet sich der Berufsalltag

• First Level Support für alle IT Anfragen von Ärzten, Pflegepersonal und Verwaltung
• Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungen im Ticketsystem
• Anlegen und Verwaltung von Benutzerkonten
• Fehlersuche und Lösung von Drucker- und Scanner Problemen
• Bereitstellung von Arbeitsplätzen (z.B. Notebook, Workstation, IGEL Clients)
• Verwaltung von Mobilen Endgeräten (z.B. Smartphones, Tablets, Notebooks)
• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Standard Spital-Applikationen

Kompetenzen und Potenzial

• Abgeschlossene Informatik Ausbildung (EFZ/HF) oder vergleichbare Ausbildung
• Teamplayer mit kunden- und lösungsorientiertem Auftreten sowie Bereitschaft, Teil der Weiterentwicklung unserer Unternehmung zu sein
• Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Servicenow, Cherwell)
• Grundlegende Kenntnisse in ITIL
• Sehr gute Umgangsformen, Flexibilität und ein hohes Mass an Sozialkompetenz sowie zielorientierte, vorausschauende und zuverlässige Arbeitsweise
• Grundkenntnisse Englisch

Unser Kontakt bei Fragen

Michel Ammann, Stv. Leiter Servicedesk, freut sich auf das persönliche Kennenlernen und gibt gerne Auskunft unter +41 61 400 75 34.

Weitere Stellen

Auf und davon: mind. 5 Wochen Ferien, Treueferien, 11 bezahlte Feier- und Brückentage Flexible Arbeitsmodelle: Gleitzeitmodell, Jahresarbeitszeiten, Home Office Rundum versorgt: vergünstigte Kita vor Ort, volle Erziehungszulagen, bezahlte Kurzabsenzen bei Notfall-Betreuung