Microsoft 365 Supporter:in (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:14 April 2025
- Pensum:80 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Arbon
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rolle:
Du bist dienstleistungsorientiert, empathisch und hast Freude am direkten Kontakt mit Benutzer:innen. Dein Arbeitsstil ist eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert. Im hybriden Arbeitsmodell hast du die Möglichkeit, einen Teil deines Pensums im Homeoffice zu leisten - ergänzt durch ein modernes IT-Umfeld, agile Methoden und zentrale Tools wie Microsoft 365 und ITSM-Systeme.
Verantwortung:
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Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Lösung von ICT-Störungen am Service Desk und nutzt dabei Tools wie das IT Service Management System zur Dokumentation und Nachverfolgung.
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Du berätst und unterstützt Benutzer:innen bei Anliegen rund um Microsoft 365, Teams, Outlook, OneDrive und weitere Komponenten der modernen Büroautomation.
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Du übernimmst die Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory sowie in IAM-Systemen und setzt entsprechende Änderungen selbständig um.
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Du führst Erstanalysen durch, leitest bei grösseren Störungen Sofortmassnahmen ein und eskalierst gezielt an Fachstellen.
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Du konfigurierst Netzwerkdrucker, richtest Druckerwarteschlangen ein und arbeitest aktiv im Output Management mit.
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, idealerweise als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation.
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Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im ICT-Support oder im IT-Service Desk (1st und 2nd Level).
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Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365, Teams, Outlook, OneDrive, Windows 10/11, Active Directory, Azure AD, IAM, Exchange, Intune, SCCM und PowerShell.
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Idealerweise mit aktuellen Microsoft-Zertifizierungen (z. B. MS-900, MD-102, AZ-104); hohe Eigenverantwortung und Belastbarkeit erwünscht.
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Du bist in der Schweiz wohnhaft oder verfügst über eine gültige Arbeitserlaubnis - ein Wohnsitz in der Region St. Gallen ist wünschenswert.
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Arbon
Kontakt
Silvan Notter,
+41443852838
