Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:04 November 2024
- Pensum:80 – 100%
- Vertrag:Festanstellung
- Lohn:CHF 65 000 - 80 000 /Jahr
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Sursee
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du unterstützt in den Bereichen Regel-, Kälte-, Elektro- und Heizungstechnik.
- Du stehst im direkten Kontakt mit Anlagenbetreibern und Installateuren.
- Du erstellst Reparaturofferten und erfasst Serviceaufträge.
- Du dokumentierst Fälle, pflegst Stammdaten und hilfst bei der Ersatzteilversorgung und dem Reklamationsmanagement.
Deine Skills
- Du bringst einen technischen Hintergrund mit und hast ein kaufmännisches Gespür sowie IT-Kenntnisse, idealerweise in MS 365 und Dynamics 365.
- Du hast Erfahrung im technischen Kundensupport.
- Du behältst stets den Überblick über die Kunden.
- Du arbeitest gerne im Team und bereichsübergreifend, auch in stressigen Situationen bleibst du ruhig und professionell.
Benefits
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Sursee
Kontakt
Nicola Ferrari,
+41 44 385 28 07
Kontakt
Rocken®