Supporterin / Supporter Informatik Staatskanzlei 60-80 %

In diesem spannenden Job

• sind Sie gemeinsam mit Ihren Teamkolleginnen und -kollegen die erste Kontaktperson für alle Informatik-Anliegen unserer Benutzerinnen und Benutzer in der Staatskanzlei.
• sind Sie zuständig für das Desktop-Management (Hard- und Software, Benutzer- und Geräteadministrati-on, Telefonie, M365 etc.) in der Staatskanzlei.
• stellen Sie gemeinsam mit Ihren Teamkolleginnen und -kollegen während den Bürozeiten den Hotline-Betrieb sowie die zeit- und sachgerechte Erledigung von Support-Tickets sicher.
• können Sie bei Interesse und Eignung im Application-Management mitarbeiten.

Sie sind erfolgreich, wenn Sie

• über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, IT-Supporter, Systemtechniker, Plattformentwickler) oder vergleichbare Qualifikationen sowie über erste Berufserfahrung als Informatik Supporter/in verfügen.
• Erfahrung im First- und wenn möglich Second-Level Support, fundierte Kenntnisse in M365 sowie idealerweise Erfahrung mit IT-Support-Tools und Ticketing-Systemen mitbringen.
• als selbständige, verantwortungsvolle und serviceorientierte Persönlichkeit, ihre Freude und ihr Interesse an praktischen Informatikaufgaben und am Kontakt mit Anwendenden in den Arbeitsalltag einbringen und gerne lösungsorientiert arbeiten.
• mit Ihrer unkomplizierten, kommunikativen und teamfähigen Art rasch eine wichtige Stütze in unserer Informatik werden möchten.
• als zusätzliches Plus bereits Erfahrungen mit AD/Entra und/oder Intune gemacht haben.

Benefits

Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, ein breites Weiterbildungsangebot und gute Sozialleistungen. Alle unsere Benefits finden Sie auf ag.ch/personal.

Ihr Arbeitsumfeld

Die Staatskanzlei unterstützt und berät den Gesamtregierungsrat. Sie plant, organisiert und koordiniert die Regierungsprozesse umfassend, d. h. unter Einbezug aller operativen, kommunikativen, rechtlichen und strategischen Fragen.

Kontakt

Fachliche Auskünfte erteilt Ihnen gerne Humbel Fabian, Generalsekretär, 062 835 17 00.
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen Kogler Joel, Personalverantwortlicher, 062 835 20 14 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung.