Guest Experience Trainee (w/m/d)
PowerSearch Management Consulting Hoteljob-Schweiz internet jobservice
Veröffentlicht:
03 Oktober 2024Pensum:
100%Vertrag:
Festanstellung- Arbeitsort:Andermatt
Ihre Tätigkeiten
- „Meet & Greet“ anreisender Gäste sowie deren Betreuung während des gesamten Aufenthaltes mit besonderem Fokus auf individuelle Vorlieben und Wünsche
- Detaillierte Kenntnisse der aktuellen Restaurantangebote, Happenings und Events des Tages
- Erfassung und Pflege von Gästedaten, Feedback sowie Präferenzen im POS-System, um einen exzellenten Service zu gewährleisten
- Koordination und Kommunikation von Gästewünschen, Sonderarrangements und VIP-Services in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen
- Unterstützung bei der Überprüfung von VIP-Räumen und Suiten sowie aktiver Verkauf von Hoteleinrichtungen und Aktivitäten
Ihr Profil
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil, weitere Fremdsprachen sind ein grosses Plus
- Organisationstalent, gästeorientiert sowie teamfähig und belastbar
- Flexibilität und Bereitschaft im Schicht- und Wochenenddienst zu arbeiten