Collaborateur·trice administratif·ve (call center) à 50%

Etat de Neuchâtel | En ligne depuis: 02/18/2025

SCCO176

Le SCCO, qui compte environ 160 collaborateurs·trices, regroupe des entités responsables de taxer et percevoir différents impôts, mais également une entité d'accueil chargée de gérer les flux des visites et des appels téléphoniques.

Rattaché·e à la centrale téléphonique du service, votre fonction consiste principalement à assurer un accueil téléphonique efficient et de qualité. Vous traitez de façon autonome des demandes plus ou moins complexes et transférez les requêtes plus spécifiques aux bons interlocuteurs·trices. Vous répondez également aux courriels et accomplissez diverses tâches administratives en fonction des besoins du service.

Titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce, vous justifiez d'une expérience professionnelle au sein d'un call center ou d'un service client.

Doté·e d'une grande flexibilité face aux contraintes horaires, vous démontrez une excellente capacité d'adaptation et de résistance au stress. D'un naturel patient et calme en toutes circonstances, vous appréciez le contact avec les gens et êtes à l’aise au téléphone.

Votre intérêt pour la fiscalité s'accompagne de solides connaissances de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec une maîtrise rigoureuse de l'orthographe.

Doté·e d'une grande flexibilité face aux contraintes horaires, vous démontrez une excellente capacité d'adaptation et de résistance au stress. D'un naturel patient et calme en toutes circonstances, vous appréciez le contact avec les gens et êtes à l’aise au téléphone.

Votre intérêt pour la fiscalité s'accompagne de solides connaissances de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec une maîtrise rigoureuse de l'orthographe.

La Chaux-de-Fonds

À convenir

4 mars 2025

Mme Laurence Mathieu, responsable de l'accueil, tél. 032 889 77 80

Classe 3

• Un suivi personnalisé durant votre intégration.
• Des possibilités de formation continue permettant de développer vos compétences.
• Une équipe engagée, réactive et dynamique avec une ambiance de travail positive.

Nous défendons l’égalité des chances et l’inclusion, les candidatures de personnes de tous horizons et vivant avec un handicap sont les bienvenues.

Téléphoniste

AVEC bouton de postulation

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