Ihre Aufgaben:

• Leistungsprüfung und Berechnung von Arbeitslosenentschädigung bei Zweifel über Ansprüche aus Arbeitsverträgen (Art. 29 AVIG)
• Fachsupport: Beratung und Betreuung der internen und externen Anspruchsgruppen
• IKS: Durchführung der Stichproben-Kontrollen sämtlicher Leistungsarten
• Bearbeitung von Verdachtsfällen betreffend Schwarzarbeit (BGSA)
• Wissensmanagement: Aufbau, Pflege und Verfügbarmachen von Fachwissen
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Leistungsprozessen
• Supervision, Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
• Analyse von systemischen oder fachlichen Problemfeldern
• Erstellung von Hilfsmitteln zur allgemeinen Prozessoptimierung
• Mitarbeit in Projekten

Ihr Profil:

• abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige KV-Ausbildung
• langjährige Berufserfahrung im AVIG-Vollzug
• abgeschlossene Weiterbildung als Sozialversicherungsfachmann/-frau oder Bereitschaft diese zeitnah zu absolvieren
• prozessorientiert, effizient, entscheidungsfreudig sowie ausgesprochenes Zahlenflair
• ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, gute Auftrittskompetenz sowie didaktische Erfahrung
• ausgeprägte Teamfähigkeit
• Sicheres und vernetztes Denken sowie ausgeprägte Ausdauer bei der Bearbeitung komplexer Fallkonstellationen
• neugierig für rechtliche Fragestellungen sowie offen für Neues

Wir bieten:

• interessante und vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• attraktive Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien
• Homeoffice-Möglichkeit sowie die Möglichkeit, an zwei verschiedenen Standorten zu arbeiten (Zürich Oerlikon und Winterthur)
• Beitrag an die Verpflegungskosten (Lunch-Check)

Sie schätzen ein lebendiges Umfeld mit stabilen und fairen Rahmenbedingungen? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen – Alexa Lipp, Abteilungsleiterin, Telefon 043 258 11 20, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte. Unser HR Management freut sich auf Ihre Bewerbung. Mehr über uns und unsere Mitarbeitenden erfahren Sie unter www.zh.ch/afa .