Wie mutig bist du? Wir sind ein Hightech-Unternehmen im Bereich Werkzeugmaschinen und Lasertechnik und suchen Menschen, die sich mit frischem Geist neuen Herausforderungen stellen können. Als unabhängiges Familienunternehmen bieten wir dir die Freiheit und das Vertrauen, deine mutigen Ideen in die Tat umzusetzen. Mit dir an Bord möchten wir die digitale Vernetzung der Fertigungsindustrie vorantreiben. Unsere Leidenschaft und unser Gestaltungswille sorgen dafür, dass wir eine innovative Kraft sind - weltweit an über 80 TRUMPF Standorten.

Deine Aufgaben

• Bindeglied zwischen Kunde, lokaler Serviceniederlassung und Produktentwicklung

• Lösung technischer Störungen als 2nd-Level-Support im Innendienst oder ggf. beim Kunden vor Ort (max. 25 %)

• Übernahme des Leads im Problemlösungsprozess gemeinsam mit den Serviceniederlassungen und der Entwicklung

• Mitarbeit in Entwicklungsprojekten und Vertreten der Interessen des technischen Kundendiensts in Projektteams und Workshops

• Begleitung und Unterstützung der Serviceniederlassungen bei der Markteinführung von neuen Produkten und Funktionen

Was wir suchen

• Techniker HF oder technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Mechatronik, Automation) oder vergleichbare Ausbildung

• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Umfeld

• Erfahrung im technischen Kundendienst/Betreuung von Industriekunden von Vorteil

• Reisebereitschaft weltweit bis zu 25 %

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (mind. C2-Niveau)

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau)

Was wir bieten

• Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie

• Frühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben

• Umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot

• Arbeiten wo andere Urlaub machen

• Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur

Haben wir dich überzeugt?

Bitte richte deine Onlinebewerbung an Nora Gaar. Bei Fragen erreichst du uns unter Tel.: +41 (0) 58 257 64 95. Auf unserer Karriereseite findest du alle FAQs rund um deine Bewerbung bei uns.