Beschreibung

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für Testing- und Supportaktivitäten sowie zur Unterstützung bei Einführungsprojekten an Schulen unterschiedlicher Stufen. Sie führen Tests durch zur Sicherung der Qualität unserer Software und sind Mitglied des Support-Teams, der unsere bestehenden Kunden unterstützt. Weiter unterstützen Sie die Projektleiter/-innen von der Konzeptions- über die Realisierungs- und die Testphase bis zum erfolgreichen Abschluss der Einführung unserer Software „schulNetz“. Damit Sie Ihre künftigen Aufgaben wahrnehmen können, werden Sie vorgängig in diese Aufgabengebiete eingeführt.

Ihre Aufgaben

• Testing von neuen Funktionen vor der Auslieferung an den Kunden


• Kundensupport via Telefon und E-Mail


• Mitarbeit in Kundenprojekten


• Parametrisierung von neuen Kundeninstallationen


• Durchführen von Datenmigrationen


• Koordination zwischen Entwicklungsabteilung und Kunden, Testingaktivitäten und Auslieferung an den Kunden, Sicherstellung der Abnahme


• Administration der Fehler, Wünsche und offenen Punkte, Pendenzenverwaltung im Projekt


• Demonstrationen und Schulungen in unseren Räumlichkeiten, über Microsoft Teams oder beim Kunden vor Ort

Unsere Anforderungen

• Tertiären Ausbildungsabschluss (Universität, Fachhochschule, Höhere Fachschule)


• Interesse an IT-Projekten im Bildungswesen


• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zur raschen Erfassung von Kundenanforderungen und zur effizienten Problemlösung


• Freude am persönlichen Kontakt und an der Zusammenarbeit mit Menschen


• Lösungsorientiertes und effektives Arbeiten, Ausdauer und Belastbarkeit


• Qualitätsbewusstsein und Dienstleistungsorientierung


• Sehr gute Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich (C2/Muttersprache)

Unser Angebot

• Interessante und herausfordernde Aufgaben in einem angenehmen Arbeitsumfeld


• Hilfsbereites, altersdurchmischtes Team mit wenig Fluktuation


• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege


• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen


• Zentrale Lage, nur wenige Gehminuten zum Bahnhof SBB und zur Basler Innenstadt

Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung.

Centerboard AG, Wallstrasse 12, 4051 Basel, E-Mail schreiben