Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Der Beruf

Als ICT-Fachmann:frau bei Roche bist du verantwortlich für die Installation und Konfiguration von PCs, Tablets und Mobiltelefonen und stellst sicher, dass diese ordnungsgemäss und sicher funktionieren. Du bist auch zuständig für den Anschluss von Peripheriegeräten wie Notebooks und Drucker an die Netzwerkinfrastruktur und löst auftretende Störungen.

Im IT-Support arbeitest du eng mit den Endbenutzern zusammen und berätst sie bei der optimalen Nutzung von ICT-Systemen und -Werkzeugen. Bei auftretenden Problemen analysierst du diese gründlich und arbeitest eng mit anderen Spezialisten zusammen, um passende Lösungen zu finden. Darüber hinaus übernimmst du administrative Aufgaben wie ICT-Bestellungen und unterstützt Kunden beim Beschaffungsprozess von ICT-Geräten.

Die Ausbildung

Zu Beginn deiner dreijährigen Lehre als ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau EFZ lernst Du zunächst in der Werkschule die Computer- und Netzwerk-Grundlagen kennen. Nach einer Einführung in die Roche IT-Umgebung kannst du bereits erste Aufgaben im IT Support übernehmen. Du lernst wie man in Service Teams arbeitet und wirst im Laufe der Lehrzeit praktische Erfahrung in mindestens zwei der folgenden Bereiche sammeln:

• IT Experience Center Basel/Kaiseraugst: Beratung von Endbenutzern beim Umgang mit den Roche IT Systemen

• Labor Support in der Forschung – Einsatz im pRED Center in Basel: Integration von Laborgeräten in die IT-Infrastruktur

• Labor Support in der Produktion: Integration von Endbenutzer Geräten wie PC’s und Drucker in den Produktionsbetrieb.
  

Je nach persönlichem Interesse können während der gesamten Lehrzeit weitere Themenbereiche eigenverantwortlich erarbeitet und vertieft werden.

Die Anforderungen

• Mittleres Schulniveau (Ausnahmen für sehr gute Leistungen im Basisniveau)

• Deutsch Muttersprache oder Niveau B2 und Englischkenntnisse Grundniveau

• Du interessierst dich für technische und mechanische Zusammenhänge

• Du arbeitest gerne im Team und bist offen für Neues

• Du verfügst über eine exakte, zuverlässige und systematische Arbeitsweise

• Du bist gut im Organisieren und hast ein hohes Dienstleistungsbewusstsein
  

Die Weiterbildungsmöglichkeiten

Nach der erfolgreichen Ausbildung gibt es verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten an der Höheren Fachschule (HF), Fachhochschule (FH) oder Universität. Für die Letzteren braucht es eine Berufsmaturität, für die Universität zusätzlich noch eine Passerelle.

Nachfolgend einige Weiterbildungsmöglichkeiten:

• Berufsmaturität

  • BM1 (lehrbegleitend, nach Absprache)

  • BM2 (nach der Ausbildung)

• Fortbildungskurse von Firmen und Berufsverbänden

• Berufsprüfung (BP) mit eidg. Fachausweis:

  • ICT-Applikationsentwickler:in

  • ICT-System- und Netzwerktechniker:in

  • Wirtschaftsinformatiker:in

  • Mediamatiker:in

  • Cyber Security Specialist mit eidg. Fachausweis

  • Digital Collaboration Specialist mit eidg. Fachausweis

• Höhere Fachprüfung

  • Dipl. ICT-Manager:in

  • Dipl. ICT Security Expert

• Höhere Fachschule

  • Bildungsgänge im Fachbereich Informatik, z.B. Wirtschaftsinformatiker:in HF, Informatiker:in HF

• Fachhochschule

• Studiengänge im Fachbereich Informatik, z.B. Bachelor of Science in Informatik oder in Wirtschaftsinformatik.
  Je nach Fachhochschule gelten unterschiedliche Zulassungsbedingungen.

Deine Vorteile

• Du arbeitest in einer internationalen Umgebung und erhältst erstklassige Einblicke in die Unternehmung und den Berufsalltag

• Du besuchst eine praxisorientierte Werkschule

• Du arbeitest mit hochmodernen Anlagen, Geräten und zukunftsorientierten Einrichtungen

• Bei entsprechenden Leistungen besteht die Möglichkeit, dass wir dich nach der Ausbildung bei diversen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen

• Je nach Distanz zum Arbeitsort hast du die Möglichkeit in Basel ein Zimmer im Roche Wohnhaus zu bekommen

Deine vollständige Bewerbung enthält folgende Dokumente:

• Lebenslauf

• Zeugnisse der letzten zwei Semester

• Check S2, falls du aus dem Bildungsraum Nordwestschweiz kommst (falls vorhanden)

Wichtig: Bitte achte auf die Vollständigkeit deiner Bewerbung. Es können nachträglich keine

Dokumente hochgeladen werden.

Kontakt: Melanie Lardelli

Who we are

At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.

Basel is the headquarters of the Roche Group and one of its most important centres of pharmaceutical research. Over 10,700 employees from over 100 countries come together at our Basel/Kaiseraugst site, which is one of Roche`s largest sites. Read more .

Besides extensive development and training opportunities, we offer flexible working options, 18 weeks of maternity leave and 10 weeks of gender independent partnership leave. Our employees also benefit from multiple services on site such as child-care facilities, medical services, restaurants and cafeterias, as well as various employee events.

We believe in the power of diversity and inclusion, and strive to identify and create opportunities that enable all people to bring their unique selves to Roche.