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Vertriebsinnendienst mit Fokus CRM & Reporting (80 - 100 %)

Stadt Winterthur
  • Veröffentlicht:

    03 September 2024
  • Pensum:

    80 – 100%
  • Vertragsart:

    Festanstellung
  • Arbeitsort:Winterthur
Kundennah, zuverlässig und qualitätsbewusst: Diesen Stärken verdanken wir unseren Erfolg. Als Querverbundunternehmen kümmern wir uns um jegliche Anliegen unserer Kundschaft zu Strom, Telekom, Gas, Wasser, Fernwärme, Kehrichtverwertung, Abwasserreinigung und Energie-Contracting; gemäss unserem Versprechen: «Wir bieten Komfort».
 
Als Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter:in mit Fokus CRM & Reporting im Bereich Vertrieb und Beschaffung erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet: 

Ihre Aufgaben


  • Projektmitarbeit bei der Einführung des neuen CRM's (ab 2025) inkl. Anforderungs- und Prozessdefinition, Einrichtung, Modellierung und Pflege von Daten aus vielfältigen Quellen

  • Fachapplikationsverantwortung oder Product Ownership für das CRM (keine technische Verantwortung) und Sicherstellung einer hohen Datenqualität im Vertriebs-CRM

  • Koordination bei Störungsbehebungen, Durchführung von Updates sowie Change Requests in enger Zusammenarbeit mit Lieferanten, Anwendern und technischen Fachspezialisten

  • Auswertungen und Reports für den Vertrieb, die Kommunikation und die technischen Fachbereiche

  • Unterstützung und Mitarbeit im Vertriebsinnendienst

Ihr Profil


  • Höhere Berufsbildung in Betriebswirtschaft, einige Jahre Erfahrung im Umfeld von Energieversorgungsunternehmen ist von Vorteil

  • Know-how und Expertise in CRM-Applikationen, SAP ISU und Business Intelligence Tools

  • Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen

  • Teamfähige, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein, Selbständigkeit und gut strukturierter Arbeitsorganisation

  • Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Was bieten wir


  • Mobiles Arbeiten (Home Office)

  • Flexible Arbeitszeit (Jahresarbeitszeitmodell)

  • 5 Wochen Ferien, ab 55 eine zusätzliche Woche

  • Ferienkauf möglich bei Vollzeitpensum

  • Firmen-Mobiltelefon

Kontakt

Ihre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Beat Lattmann, Leiter Vertrieb, +41 52 267 65 03.
Mehr erfahren? https://stadt.winterthur.ch/

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.